Permiso para instalar

Hola!

Un cliente mio tiene el siguiente problema:

En una maquina con WindowsXP Professional, intenta instalar una aplicacion
de un banco y le aparece un mensaje diciendo que no tiene permisos.
Hemos comprobado el perfil del usuario y consta como Administrador del Equipo.
Hemos reiniciado la maquina y hemos entrado como Administrador. Tampoco deja.

¿A que puede ser debido y como solucionarlo?

Gracias!

Xavier Boneu