Peticiones antiguas de Office.

03/02/2004 - 10:14 por Alfonso | Informe spam
Hola Pilar:

El histórico de las instalaciones fue asi:

- Office 2000 SR1 con Publisher English (El famoso disco
2)
- Upgrade a Office XP Professional(Tengo los discos). La
licencia es de tipo (eOpen).

- Estas instalaciones no las hice yo pero por lo que veo
se selecciono la opción completa.

- Upgrade a Office 2003 (Licencia eOpen) Incluye Project
Publisher ya no lo instala.

Comentarte que efectivamente se ha quedado instalado el
publisher de la 2000, y que efectivamente por eso pide
los service packs.

Al hacer el upgrade desde la web de microsoft me pretende
instalar el sp1 de office xp y los sp de office 2000.
Lo curioso es que de Xp que yo sepa no queda nada ya que
al instalar reemplacé la versión anterior. Mi fallo es no
haber desinstalado antes todo. (Confiar que el setup lo
haria). Si que he instalado los nuevos parches de la 2003.

- No quiero quitaros mas tiempo, voy a intentar conseguir
los discos de Office 2000 Pro Sr1 en Inglés, y cada vez
que me los pida insertarlos, ya que no me atrevo a
desisntalar nada por ahora, te comento para tu archivo
que en mi equipo lo desisntalé y comenzó a darme errores
de licencia, de tal suerte que introducia la clave Open y
me volvia a pedir la clave sucesivamente, microsoft me
dijo que tenia que pagar soporte técnico para resolverlo
a pesar de ser un problema de licencia, lo resolví
obteniendo otro código de licencia. Formatee máquina y
reinstalé todos los programas y me seguia dando error de
licencia.

Muchas gracias por tu ayuda y paciencia,

Luis Alfonso Naharro,
alfns@hotmail.com
 

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#1 Pilar Mueckay [MS MVP]
12/02/2004 - 15:28 | Informe spam
Hola Alfonso,

Esperaremos a saber cómo te fue entonces :-) Y te advierto que si te aficionas mucho a los foros, pues luego es difícil dar marcha atrás.

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MS Office MVP

Alfonso desde f46501c3f154$0468a6a0$
escribió:
Hola Pilar:

El tema de la licencia sospecho que es debido a que
instalé en un segundo disco duro que tengo de seguridad
todos los programas que utilizan en la empresa y active
la licencia, tenemos 8 y ese disco seria el 9º quiza
tendria que haberlo clonado. No creo que incumpla la
licencia de microsoft ya que ese disco esta guardado y no
se usa lo tengo para el caso de una averia. Aqui usan muy
intensamente el office (Word y Outlook sobre todo) un
paro de un día es una gran pérdida económica y soy el
responsable.


Alfonso,

Ah, pasa hasta en los mejores profesionales :-)

Si se actualiza desde OfficeUpdate no tendrŽs problemas.

¿Hablaste con Soprote al cliente de Microsoft para el problema de la
licencia?

Entonces, debemos presuponer que, por no tener los CDs


originales no puedes actualizar con OfficeUpdate?
Entonces sigue pidiendo el CD 2 cuando editas objetos
insertados?

Si me los pide. Estoy a ver si el proveedor nuestro nos
consigue una copia.

Tengo la sospecha de que algún componente no se instaló en aquella
ocasión.



Es muy posible, el caso es que es que das a cancelar y el
objeto se consigue editar - es curioso - por eso el
usuario no se enfada mucho.


¿Cuál es el mensaje que sale EXACTAMENTE?



Tengo que buscar un hueco y te lo copio exacto.


¿Probaste desinstalando Office y luego usar la herramienta CleanUp
Utility? http://support.microsoft.com/?id#8413&fr=1
Y luego reinstalar Office 2003?



Ok, no la conocia, recuerda que me da miedo tener
problemas con la licencia, lo de esperar a la versión
siguiente es para hacer la desinstalación primero y luego
instalar completamente, pero parece interesante.


El problema a largo plazo que veo es que se arrastraría


este inconveniente que por alguna razón ha surgido (yo
vengo actualizando desde Office 97 y no tengo ese
inconveniente), y no creo que se arregle con futuras
versiones.

Vale.


Gracias por la oferta de ayuda. Anotado pues para AutoCAD ;-)



Recuerda que AutoCAD ahora se integra con Office, los
usuarios que tengo no lo suelen hacer posiblemente por
desconocimiento o por necesidad.

Luis Alfonso Naharro,



menteAtenta,
Pilar Mueckay
MS Office MVP

Alfonso desde dae101c3efb6$a921b230
$ escribió:
Hola Pilar:

Perdona por el error pulse Exposición Nueva en vez de
Exponer Respuesta en el foro de noticias y por eso ves lo
mismo dos veces ya que al darme cuenta volví a darla de
alta. Tu memoria funciona correctamente (Aunque por los
síntomas podría ser el Alzeimer, no se ;-) )

Bueno, creo que tendré que esperar a la próxima versión
de office para que se arreglen mis entuertos.

Muchas gracias por tu ayuda, me estoy aficionando a este
foro de noticias y de vez en cuando contesto a alguien
aunque luego no me contesten a mi pero bueno. Llevo
peleandome con el office muchos años también, y he leido
algún artículo tuyo en alguna web sobre la configuración
del fax, etc.

Lo mismo, si necesitas ayuda usa mi e-mail. Soy soporte
de Autodesk (AutoCAD).

Un fuerte abrazo,

Luis Alfonso Naharro


Alfonso,

Creí haber contestado esto antes, mi memoria me vuelve a bailar
como el pirulín... :-(

Mi recomendación desde Office 97 es -a menos que






hayamos
tenidos problemas de errores, fallos, aplicaciones de
terceros que destriparon Office- que conviene realizar
una actualización sobre suites de versiones anteriores,
porque algunas cosas se fueron quedando en el tintero y
ya no aparecen en las nuevas versiones y algunos usuarios
no están preparados para ver sus funciones desaparecer.
Pero levante la mano quien no ha maltratado su Office
instalado con malas prácticas, malos addins, etc... (no,
no pienso dar helado de paila al que levanta la mano, ya
en Abril tengo que pagar algunas deudas de helado y a
este paso llegaré a la bancarrota :-)

Francamente es la primera vez que escucho ese problema


de licencia Open en Office 2000.

Si tienes nuevas experiencias, nos vemos pues :-)


menteAtenta,
Pilar Mueckay
MS Office MVP



Alfonso desde 936e01c3ea36$31be6240
$ escribió:
Hola Pilar:

El histórico de las instalaciones fue asi:

- Office 2000 SR1 con Publisher English (El famoso disco
2)
- Upgrade a Office XP Professional(Tengo los discos). La
licencia es de tipo (eOpen).

- Estas instalaciones no las hice yo pero por lo que veo
se selecciono la opción completa.

- Upgrade a Office 2003 (Licencia eOpen) Incluye Project
Publisher ya no lo instala.

Comentarte que efectivamente se ha quedado instalado el
publisher de la 2000, y que efectivamente por eso pide
los service packs.

Al hacer el upgrade desde la web de microsoft me pretende
instalar el sp1 de office xp y los sp de office 2000.
Lo curioso es que de Xp que yo sepa no queda nada ya que
al instalar reemplacé la versión anterior. Mi fallo es no
haber desinstalado antes todo. (Confiar que el setup lo
haria). Si que he instalado los nuevos parches de la 2003.

- No quiero quitaros mas tiempo, voy a intentar conseguir
los discos de Office 2000 Pro Sr1 en Inglés, y cada vez
que me los pida insertarlos, ya que no me atrevo a
desisntalar nada por ahora, te comento para tu archivo
que en mi equipo lo desisntalé y comenzó a darme errores
de licencia, de tal suerte que introducia la clave Open y
me volvia a pedir la clave sucesivamente, microsoft me
dijo que tenia que pagar soporte técnico para resolverlo
a pesar de ser un problema de licencia, lo resolví
obteniendo otro código de licencia. Formatee máquina y
reinstalé todos los programas y me seguia dando error de
licencia.

Muchas gracias por tu ayuda y paciencia,

Luis Alfonso Naharro,



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