POR FAVOR AYUDENME.LLEVO 56.000PTS DE TELEFONO.ES URGENTE

20/05/2004 - 12:08 por LUIS | Informe spam
Hola.El motivo de este mensaje es que necesito por favor
vuestra ayuda.Es para aquellos que sepais de informatica e
internet.Ayer estaba conectado a un foro y de repente
perdi la conexion con wanadoo,me dijo que habia terminado
la sesion y sin embargo continuaba conectado;podia seguir
navegando.Al final despues de varias horas(unas 4
horas),descubri que en la opcion de acceso telefonico a
redes me habia creado una conexion nueva que se llama
EXDIALER y despues de llamar a wanadoo me dijeron que al
entrar en alguna pagina, a veces se instala una conexion
para navegar por internet marcando un 806 y
desconectandose la conexion con el servidor de tarifa
plana y estoy pagando durante ese tiempo a casi un euro el
minuto.Me dijeron que tenia que descargarme un programa en
la pagina www.softonic.com llamado spybot,ad aware,etc. y
borrar la
basura que tuviese en el ordenador porque eso es una
carpeta que se ha creado en Mi PC y para saber donde es
muy dificil.Lo he hecho y no he conseguido nada,quiza
porque me da miedo borrar cosas que necesite para mi
ordenador.Tambien con un antivirus.Yo entro en acceso
telefonico a redes y con el
boton derecho le doy a eliminar a esa conexion que pone
EXDIALER, pero en cuanto conecto con wanadoo, a los tres
minutos se desconecta y me conecta de nuevo a ese 806 y
entro en acceso telefonico a redes y vuelve a estar
instalado.Por favor ayudadme,decidme paso a paso como
solucionar esto,no puedo navegar y lo peor es que me va a
llegar una factura a casa de 56.000 pts de momento porque
lo he preguntado en telefonica y ya llevo eso por las 4
horas que estuve ayer.He dicho que bloqueen esas llamadas
en telefonica pero aun asi no puedo navegar pues se me
desconecta a los 3 min.¿Que hago?Os pido ayuda en serio,
por favor.
Un abrazo
Luis
 

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#1 Enrique [MVP Windows]
20/05/2004 - 12:50 | Informe spam
A parte de notificar a Telefónica que te bloqueen las llamadas, desde tu número, a números de
tarificación especial, como los prefijos 800, utiliza los programas antispyware que recomendamos
siempre: Ad-aware, SpyBot Search and Destroy.

Ad-aware, www.lavasoftusa.com
SpyBot, http://www.safer-networking.org/ind...e=spybotsd

Actualiza los programas a través de internet y examina posteriormente el sistema para eliminar todos
los intrusos que se hayan instalado. Comprueba en Panel de Control - Conexiones de red, los accesos
telefónicos instalados, y elimina todos los indeseables (asímismo en Agregar o quitar programas).

Para las conexiones dial-up, existen pequeñas aplicaciones de protección frente a este tipo de
amenazas, que pueden ser muy útiles:

DialerSpy, http://dialerspy.com/es/index.php

Digisoft AntiDialer, http://www.digisoft.cc/antidialer.asp


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE


Normas de conducta de los grupos de noticias:
http://support.microsoft.com/defaul...newsreglas
http://www.microsoft.com/communitie...fault.mspx

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"LUIS" escribió en el mensaje
news:f9b701c43e52$6ec410c0$
Hola.El motivo de este mensaje es que necesito por favor
vuestra ayuda.Es para aquellos que sepais de informatica e
internet.Ayer estaba conectado a un foro y de repente
perdi la conexion con wanadoo,me dijo que habia terminado
la sesion y sin embargo continuaba conectado;podia seguir
navegando.Al final despues de varias horas(unas 4
horas),descubri que en la opcion de acceso telefonico a
redes me habia creado una conexion nueva que se llama
EXDIALER y despues de llamar a wanadoo me dijeron que al
entrar en alguna pagina, a veces se instala una conexion
para navegar por internet marcando un 806 y
desconectandose la conexion con el servidor de tarifa
plana y estoy pagando durante ese tiempo a casi un euro el
minuto.Me dijeron que tenia que descargarme un programa en
la pagina www.softonic.com llamado spybot,ad aware,etc. y
borrar la
basura que tuviese en el ordenador porque eso es una
carpeta que se ha creado en Mi PC y para saber donde es
muy dificil.Lo he hecho y no he conseguido nada,quiza
porque me da miedo borrar cosas que necesite para mi
ordenador.Tambien con un antivirus.Yo entro en acceso
telefonico a redes y con el
boton derecho le doy a eliminar a esa conexion que pone
EXDIALER, pero en cuanto conecto con wanadoo, a los tres
minutos se desconecta y me conecta de nuevo a ese 806 y
entro en acceso telefonico a redes y vuelve a estar
instalado.Por favor ayudadme,decidme paso a paso como
solucionar esto,no puedo navegar y lo peor es que me va a
llegar una factura a casa de 56.000 pts de momento porque
lo he preguntado en telefonica y ya llevo eso por las 4
horas que estuve ayer.He dicho que bloqueen esas llamadas
en telefonica pero aun asi no puedo navegar pues se me
desconecta a los 3 min.¿Que hago?Os pido ayuda en serio,
por favor.
Un abrazo
Luis

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