Probelma con certificado

Hola.

Tengo el siguiente problema en Windows XP, cuando importo un certificado
personal al finalizar me da el siguiente mensaje "Error interno. Es posible
que la clave privada que está importando necesite un proveedor de servicio
de cifrado que no está instalado en su sistema.".

Alguien sabe si es un error de sistema y hay que reinstalarlo porque no
tiene solucion o hay forma de arreglarlo.

OJO hay una solucion en Microsoft para este problema en Win 2000 pero no
para Win XP.

Saludos al grupo