Probelmas de sonido

Hola, tengo un problema de sonido.
Mi ordenador no reproduce ningun sonido. Es decir yo
quiero reproducir una archivo de windows media y lo
reproduce, peor yo no lo oigo.

Por favor ayudenme con mi problema. Gracias
.

Hola Natalia:
Hace unos días me pasó esto al actualizar los
controladores en Windows update.
Después de quebrarme la cabeza, descubrí que el problema
lo provocó uno de los controladores de sonido actualizado,
que no recuerdo como se llama.
Lo solucioné desintalando esa actualización.
Espero te funcione.
Cuentame como resulta o si puedo hacer algo más.
Marta.