Problema al apagar

04/08/2006 - 03:37 por Manuel Flores Hernández | Informe spam
Porque cuando apago la PC, de un tiempo para aca, se queda en "Windows se
esta cerrando" y de ahi no pasa, tengo que apagarla desde el boton de la
torre, porque si no jamas termina de apagar.
 

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#1 Enrique [MVP Windows]
04/08/2006 - 04:05 | Informe spam
Que no se apague el equipo puede deberse a varios motivos:

a) Que hayas realizado una actualización de Windows XP sobre un windows anterior, en tal caso tendrás que hacer una instalación limpia.

b) Si la instalación de Windows XP fue limpia, y aún no has instalado drivers ni software de terceros, entonces el problema puede estar en la BIOS, al no cumplir la norma ACPI. Si es así, o bien cumple la norma APM, o bien necesitarás actualizar la BIOS.

Para comprobar si cumple la norma APM, dirígete al Administrador de dispositivos (Mi PC > clic derecho, Administrar > Administrador de Dispositivos > Equipo) y comprueba si aparece "PC Estándar APM". Si es así, dentro del menú Ver, selecciona "Mostrar dispositivos ocultos" y asegúrate que el elemento "NT ATM/Legazy Interfaz mode" no tenga una aspa roja; si es así debes habilitar el dispositivo (Propiedades > habilitar). Si no aparece, no hay más remedio que actualizar la BIOS.

c) En el caso de que te funcionara el apagado correctamente y te ha dejado de funcionar de repente, posiblemente algún driver que instalaste últimamente no es compatible con el sistema y provoca el problema. Tendrás que comprobar cuál es el culpable, deshabilitándolos de uno en uno.

d) También algún software de grabación podría ser el culpable, como las versiones antiguas de Easy CD Creator.

e) Si no obtienes pantallazos azules y no observas problemas, a excepción del apagado incorrecto, puedes probar a utilizar el servicio UPHClean (de Microsoft), para ayudar a las aplicaciones (algún driver en este caso) a liberar los recursos del sistema y forzar el apagado de windows.

User Profile Hive Cleanup Service (UPHClean)
http://www.microsoft.com/downloads/...470e2f3582

Sólo tienes que descargarlo e instalarlo, seguidamente, reinicia el sistema. Este servicio se mantendrá siempre en automático, supervisará el cierre de sesiones y forzará a cerrar los recursos del sistema que queden abiertos.


**Recursos para solucionar problemas de apagado en Windows XP
http://support.microsoft.com/defaul...;es;308029

**Puede que el equipo no se apague después de actualizarse a Windows XP
http://support.microsoft.com/defaul...;ES;313290



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com
(despiértame si me quieres escribir)

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"El secreto de la felicidad no es hacer siempre lo que se quiere,
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"Manuel Flores Hernández" escribió en el mensaje news:
Porque cuando apago la PC, de un tiempo para aca, se queda en "Windows se
esta cerrando" y de ahi no pasa, tengo que apagarla desde el boton de la
torre, porque si no jamas termina de apagar.

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