problema al encender impresora

31/07/2004 - 15:48 por Gustavo | Informe spam
Buenas tardes. Vereis el problema que me esta sucediendo
es el siguiente: cuando enciendo la impresora (una hp
2100 multifuncion) el ordenador se me reinicia. Ayer
despues de que me sucediese pase el scandisk para ver si
me detectaba el problema y al volver a arrancar windows
me dice que se ha recuperado de un error grave que si
quiero enviar un informe de errores, lo envio y al
momento se me abre una ventana del internet explorer que
me dice que el error ha sido provocado por un archivo que
se llama sentinel.sys pero no me dice como puedo
solucionar el problema. Si alguien me pudiese ayudar le
estaria muy agradecido.
 

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#1 Raul Serrano [MVP Windows]
01/08/2004 - 17:19 | Informe spam
Conecta la impresora en otro puerto USB para que reinstale el driver

Un Saludo

Raul Serrano
MVP Windows Shell/User
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"Gustavo" escribió en el mensaje
news:7b2101c47705$16c975e0$
| Buenas tardes. Vereis el problema que me esta sucediendo
| es el siguiente: cuando enciendo la impresora (una hp
| 2100 multifuncion) el ordenador se me reinicia. Ayer
| despues de que me sucediese pase el scandisk para ver si
| me detectaba el problema y al volver a arrancar windows
| me dice que se ha recuperado de un error grave que si
| quiero enviar un informe de errores, lo envio y al
| momento se me abre una ventana del internet explorer que
| me dice que el error ha sido provocado por un archivo que
| se llama sentinel.sys pero no me dice como puedo
| solucionar el problema. Si alguien me pudiese ayudar le
| estaria muy agradecido.

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