Problema con acentos y signos

Buenos dçias,

Como verçeis, no soy capaz de poner un acento o un signo utilizando la
tecla maçyusculas de mi tecladoª, estçan todas descolocadas...

Alguien podrçia ayudarme+

He mirado en el panel de control y esta puesto el alfabeto español, no veo
alli nada raro..
en fin, alguna sugerencia?

Gracias,

Nuria