Problema con el monitor

Hola
Copio:

Thanks Jack, I looked and I had Direct x 8 so upgraded and
so far so good.
Run dxdiag.exe and test each of the components.
Have you upgraded to Direct X 9 yet?

Jack E. Martinelli 2002-03 MVP for Win9X / DTS
Testea direct X segun instrucciones arriba inicio ejecutar dxdiag.exe
<enter>, a ver si se soluciona , si nó, actualiza.
Saludos.

"Adan Lugo" escribió en el mensaje
news:035001c3b60a$c174eea0$

Hola:
Tengo un problema de el cual me descrive que al utilizar
el programa Dxdiag me aparece "Dxdiag provoco un error en
<Desconocido> Dxdiag se cerrara", otro despues de
cerrar "helpcrt (o algo asi) provoco un error en
<desconocido> Helpcrt se cerrara".
Mi pregunta es que es eso de "<Desconocido> o que
programa interviene es eso.
Espero pronta respuesta favor de enviarla a
GRACIAS...