Problema con la impresora

Hola.

Tengo un compañero de trabajo con un problema en el ordenador. El
tamaño de la letra que imprime la impresora no se corresponde con el que
aparece en los documentos de Office. O sea, si con Word 2003 pone un
tamaño de letra de 18, sale más pequeño en la impresora. ¿Cuál puede ser
el problema?

Gracias