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problema con OE6

31/10/2008 - 16:45 por Pablostarter | Informe spam
Hola a todos, tengo un problema con el outlook express 6, al abrir el
programa no puedo hacer nada, ya que si cliqueo sobre cualquier sitio del
programa, pone que no responde y me sale la ventana de "finalizar tarea" y no
se que hacerle, ya que no me deja ni siquiera hacer copia de seguridad para
formatear ni nada. Tengo el windows XP profesional SP2, si se os ocurre
alguna posible solucion, me sera de gran ayuda. Muchas gracias por vuestras
respuestas, un saludo a todos
 

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#1 Pablostarter
03/11/2008 - 12:28 | Informe spam
ok, gracias, porque tambien he probado lo que me dijo tu compañero de quitar
el antivirus y sigue sin responder. Intentare hacer la copia como me dices a
ver si funciona correctamente.

Muchas gracias por vuestra ayuda, un saludo!

"Julian Peris {MS MVP]" wrote:

Pablo, aunque no puedas entrar siempre puedes hacer copia de los ficheros.
Para ver donde están abre el regedit (inicio, ejecutar, regedit) y ve a
HKEY_CURRENT_USER\Identities, allí debería haber una clave muy larga con
letras y números (si tienes más de una indícamelo pues quizás no sirva la
solución tal cual), la seleccionas y dentro de ella vas a
Software\Microsoft\Outlook express\5.0. En la parte de la derecha verás una
clave que indica Store root. Si le das doble click verás la ruta completa de
donde están los ficheros dbx con tus carpetas. Basta con copiar dicha
carpeta a sitio seguro y listo.

Antes de formatear puedes probar a borrar la clave Identities y entrar en OE
a ver si crea una identidad nueva y te deja importar los mensajes. Eso´sí,
las cuentas tendrás que volver a configurarlas pues si exportas la
configuración del registro quizás te lleves también lo que no te deja
entrar.

Saludos,

Julian
MVP - Mail
http://www.svetlian.com
http://geeks.ms/blogs/jperis/
http://jjperis.spaces.live.com/

NOTA. Por favor, indicad las preguntas y comentarios en los grupos, así
todos nos podemos beneficiar y comentad como fue la solución para poder
ayudar a resolver futuros problemas parecidos.

La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin
garantías explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume
cualquier riesgo al poner en práctica lo recomendado o sugerido en el
presente mensaje.


"Pablostarter" wrote in message
news:
> Hola a todos, tengo un problema con el outlook express 6, al abrir el
> programa no puedo hacer nada, ya que si cliqueo sobre cualquier sitio del
> programa, pone que no responde y me sale la ventana de "finalizar tarea" y
> no
> se que hacerle, ya que no me deja ni siquiera hacer copia de seguridad
> para
> formatear ni nada. Tengo el windows XP profesional SP2, si se os ocurre
> alguna posible solucion, me sera de gran ayuda. Muchas gracias por
> vuestras
> respuestas, un saludo a todos


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