problema con xp e impresora deskjet 500C

ya fue a la página del fabricante para informarse si dicha impresora cuenta con soporte en xp?

Verhexen.
XP service pack 2



"Amy" wrote in message news:049101c496cf$12275220$
Hola, instale una impresora hp deskjet 500c bajo la
plataforma de winXP, pero por alguna razón los
controladores que proporciona el sistema no permiten
imprimir, la impresora esta funcional de hecho bajo otros
s.o. si imprime pero en Xp, se genera un error al mandar
a imprimir.
puede alguien decirme que hacer para eliminar el
conflicto o que controlador poner para que bajo esta
plataforma pueda ocupar mi impresora?