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problema pantalla azul!!

02/05/2006 - 23:24 por vicente cerezo | Informe spam
Hola, tengo un problema que no puedo solucionar, cada vez que tengo encendido
el ordenador al pasar un rato se pone pantalla azul, hay veces que tarda mas
y otras que menos, me sale la pantalla de la muerte y hace referencia siempre
a los archivos win32k.sys o ntfs.sys, que puedo hacer, alguna herramienta que
me ayude a solucionarlo, gracias.
 

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#1 José Gallardo
03/05/2006 - 08:47 | Informe spam
Vamos por partes. Primero, vamos a mostrar las extensiones de los
archivos (si lo tienes así, sáltate el paso): Inicio > Panel de control
Herramientas > Opciones de carpeta > Ver y desmarca la casilla


"Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocido".
Luego ve a la carpeta WINDOWS\system32 y localiza el archivo
"win32k.sys" y cámbialo a "win32k.old", y te aparecerá sys nuevo.
Reinicia Windows y mira a ver si el pantallazo azul con este archivo
sigue apareciendo.

MS MVP Windows - Shell/User
www.fermu.com




"vicente cerezo" <vicente escribió en
el mensaje news:
Hola, tengo un problema que no puedo solucionar, cada vez que tengo
encendido
el ordenador al pasar un rato se pone pantalla azul, hay veces que
tarda mas
y otras que menos, me sale la pantalla de la muerte y hace referencia
siempre
a los archivos win32k.sys o ntfs.sys, que puedo hacer, alguna
herramienta que
me ayude a solucionarlo, gracias.

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