problema urgente

mi windows tiene problemas, ya que al hacer el comando de
cambio de usuario, llega al display de los usuarios
registrados en el sistema, pero al seleccionar uno de
estos mi sistema se reinicia.

en configuracion de panel de control quite el comando de
reiniciar al tener un problema en el sistema, y la unica
informacion que sale es sobre un error grave de sistema.

espero su ayuda