problemas al apagar xp

Que no se apague el equipo puede deberse a varios motivos:
a) una actualización de Windows XP sobre un windows anterior, en tal caso
tendrás que hacer una instalación limpia.
b) Si la instalación de Windows XP fue limpia, y aún no has instalado
drivers ni software de terceros, entonces el problema puede estar en la BIOS
(no cumple la norma ACPI): o bien cumple la norma APM, o bien necesita
actualizar la BIOS.
Para saber si cumple la norma APM: click der sobre Mi
PC/Administrar/hardware/Administrador de Dispositivos/Equipo/ y comprueba si
aparece "PC Estándar APM". Si es así, dentro del menú Ver/Mostrar
dispositivos ocultos/asegúrate que el elemento "NT ATM/Legazy Interfaz mode"
no tenga una aspa roja; si es así debes habilitar el dispositivo
(Propiedades/
habilitar). Si no aparece, no hay más remedio que actualizar la BIOS.
saludos

"Luis Mario" escribió en el
mensaje news:

Hola, acabo de instalar XP luego de formatear disco. Antes de utilizar el
asistente para transferir archivos y antes de instalar programas, al
apagar queda fija la ventana que dice "windows se está cerrando" y no
apaga.
¿Qué debo hacer?
Luis Mario