Problemas al iniciar

hola,

podemos hacer lo siguiente;

Inciar en modo seguro prsionando la tecla F8
ir a inicio-- ejecutar y escribir msconfig
click en servicios
seleccionar ocultar los servicios de Microsoft
desabilitar todos los servicios restante (aplicaciones que no son de
Microsoft)

Re-iniciar el PC y ser sintomas

Si todo funcina bien ; yo habilitaria (usando msconfig otra ver) las
aplicaciones que no sean de Microsoft una a una para ver la que causa el
problema

Si el problema persiste lo mas segururo que tengamos que llmar al fabricante
del portatil para actualizar los Drivers de Hardware.


"Ana" wrote in message
news:

Tras bloquearse el equipo e intentar arrancar de nuevo me dio un
pantallazo
azul. Aunque desaparecía muy rápido conseguí ver que el problema estaba
en
windows\system32\config\software. Intenté solucionarlo por la consola
pero
no me permitía entrar porque volvia a dar el pantallazo. Reinstalé
windows y
ahora a modo prueba de falllos sí que entro, pero si lo intento hacer en
modo
normal, se me queda la pantalla en negro, aunque sí que veo el cursor, y
este cambia en función de la posición en la pantalla. Se trata de un
portátil. ¿alguien me puede ayudar?