problemas al iniciar cesion

cada ves que trato de abrir mi secion, en seguida me aparece un carte que
dice:

"se a producido un error y el messager se debe ser.

si esta en pleno proceso, puede perderse la informacion con la que este
trabajando.

informe a microsoft de este problema.
se ha creado un informe de error que puede enviar para mejorar
messenger.elinforme se tratara como confidencial y anonimo.
para ver los datos que contiewne este informe de errores, hega clic aqui"

y a continuacion me aparecen loa botones depurar, enviar informe de errores
y no enviar.

ya aprete los tres botones y sigo con el problema. solo es mi cecion y no la
de otros.
este problema empezo hace tres dia, cuando un dia quise abrrir y me aparece
ese cartel. asta volvi a instalar el msn y sigue igual. la secion de casilla
de mail si me anda.

¿cual es el problema?¿puede ser por un virus o un espia?¿como lo soluciono?

gracias por cualquier ayuda.