problemas con impresora multifunción Canon Pixma

08/12/2008 - 13:21 por Sandra | Informe spam
Tengo instalada desde hace tiempo una impresora y de repente, desde ayer, no
funciona. Cuando quiero imprimir, me sale un mensaje que la impresora no está
conectada pero lo está. Probé con cambiar de puerto USB, cambiar el cable
pero nada. Y cuando escaneas e imprimes algo desde los mandos mismos de la
impresora, funciona. Con lo cual, supongo que el problema no está en la
impresora sino en el ordenador, pero no lo entiendo porque no cambié nada en
la configuración. ¡¡¡¡¡ Ayúdadme por favor!!!!! Gracias.
 

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#1 javito
08/12/2008 - 22:13 | Informe spam
sandra, el error puede estar en que hayas perdido los controladores de la
impresora en el pc, por lo que te recomiendo que la desinstales y la
instales de nuevo o qu el puerto usb de la impresora este estropeado, ya nos
contaras.
"Sandra" escribió en el mensaje de
noticias news:
Tengo instalada desde hace tiempo una impresora y de repente, desde ayer,
no
funciona. Cuando quiero imprimir, me sale un mensaje que la impresora no
está
conectada pero lo está. Probé con cambiar de puerto USB, cambiar el cable
pero nada. Y cuando escaneas e imprimes algo desde los mandos mismos de la
impresora, funciona. Con lo cual, supongo que el problema no está en la
impresora sino en el ordenador, pero no lo entiendo porque no cambié nada
en
la configuración. ¡¡¡¡¡ Ayúdadme por favor!!!!! Gracias.

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