Problemas con plantillas

Situación:
- PC con WinXP SP2 y Office 2000:
- La plantilla es una página donde se ha insertado un encabezado con una
imagen donde está el logotipo de la empresa a la izquierda y el nombre y el
departamento a la derecha.

Problema:
- No aparece nada, solo un recuadro en blanco (parece el contenedor de la
imagen).
- Si suprimo, se va el recuadro y puedo escribir texto, entonces sí que
aparece.
- En el mismo PC, con otro usuario ningún problema

- He probado instalar un visor de imágenes: Xnview y abrir imágenes para
descartar, y las veo bien
- He probado con .dot y .doc