Problemas con secuencia de audio.

No puedo usar el reproductor de media por salirme un
mensaje diciendo que no hay secuencia de audio disponible.
Dandome como id. del error:0xC000D11BA: No se puede
reproducir el archivo, y como id. de la condicion:
0x00000000.
También que el dispositivo de audio está siendo
utilizado por otro programa o no dispongo de tarjeta de
sonido,(cosa que no es así, pues si la tengo y hasta que
se ma desconfiguró el ordenador, no me funciona y me sale
ese tipo de error).
Agradeceria que me ayudaran a resolver mi problema,
gracias de antemano.
boty2004_1@hotmail.com.