problemas gordos

Antes de nada, buenas a todo el grupo.

Expongo mi problema, hace cosa de una semana que el ordenador se cuelga o
mejor dicho, queda completamente bloqueado. pantalla estatica, no se mueve
el mouse y los botones de bloqueo del teclado se quedan como estaban, sin
posibilidad de apagar o encender.

es igual que se quede un minuto que 10 horas. la unica manera es reseteando
el ordenador.

Al principio le heche la culpa al norton internet security 2003, pues se
acabó la subscripcion del 2002 y lo desinstale e instale el 2003, y es
cuando empezó mis problemas. pero he vuelto a desintalar y nada, continua.

Despues pensé en un paquete que instalaciones KB que el mismo fin de semana
habia instalado y que desde entonces no habia usado el ordenador, y restaure
el sistema a un dia anterior, pero nada.

AH!! tengo el window XP HOME SP1, se me olvidabada.

Es posible que sea un virus?? tengo router con firewall, a mas del norton
internet security...

Que es lo que pasa??

gracias,