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PROCESO OUTLOOK.EXE

28/07/2006 - 09:56 por NOSTRADAMUS | Informe spam
Hola a todos tengo un equipo que aleatoriamente se le queda el proceso
outlook.exe al 99% de consumo por lo que se queda el outlook colgado y no
llega a abrir. Es un equipo con XP Prof SP2 y Outlook 2002 con todas las
actualizaciones tanto de windows como de office.

Un saludo
 

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#1 Francesc Bastida
09/08/2006 - 13:45 | Informe spam
Hola,

Las posibles causas de ese comportamiento pueden ser muy variadas. Quizas
necitariamos saber ms datos como por ejemplo:

- Version del Sistema Operativo
- Tamaño y ubicacion del archivo PST
- Modo de conexion de tu cliente Outlook (Exchange Server, POP3 mail
account)
- Version Exacta de Office y aplicacion outlook.exe (para comprobar si se
trata de la ultima version)
- Version del AV o AntiSpyware que esta siendo ejecutada en ese entorno (
probaste de iniciar el sistema en modo diagnostico "msconfig" para ver que
pasa?)

Una vez tenemos esa informacion, es mas sencillo descubrir que pueda estar
causando el mal conportamiento. De todas formas te adjunto cierta
informacion que te seria de utilidad

[X] Comprueba el siguiente articulo, por si se aproximara a lo que te esta
pasando

The Information Store service and Outlook 2003 crash intermittently when
Outlook 2003 clients connect to a mailbox on an Exchange 5.5 server
http://support.microsoft.com/kb/834466/en-us

[X] En el caso de tratarse de un Virus
http://www.kaspersky.com/

[X] Si tu archivo PST fuera demasiado grande o estubiera dañado, no olvides
repasar la siguiente:

- Pst2gb.exe tool

- OL: Oversized PST and OST Crop Tool
http://support.microsoft.com/defaul...-us;296088

- Archived file data is lost if you use Windows Explorer to open an archive
file from Outlook 2003
http://support.microsoft.com/defaul...-us;813605

- Why Outlook does not support read-only media
http://support.microsoft.com/defaul...-us;269520

- Personal folder files are unsupported over a LAN or over a WAN link
http://support.microsoft.com/kb/297019/

- "Outlook.pst can not be accessed - 0x80040116" error message when you
start Outlook 2000 or open a personal folder file
http://support.microsoft.com/defaul...-us;329910

- OL2000: (IMO) How to Back Up, Restore, or Move Outlook Data
http://support.microsoft.com/defaul...-us;196492

- How to use the Inbox Repair Tool to recover messages in Outlook 2000 that
is installed with Corporate and Workgroup option
http://support.microsoft.com/defaul...-us;197316

[X] Comprueba la version del archivo outlook.exe. Te adjunto un articulo que
postea la ultima version

Description of Office 2003 Service Pack 2
http://support.microsoft.com/kb/887616/en-us


Espero que te sirva de ayuda,



"NOSTRADAMUS" wrote in message
news:
Hola a todos tengo un equipo que aleatoriamente se le queda el proceso
outlook.exe al 99% de consumo por lo que se queda el outlook colgado y no
llega a abrir. Es un equipo con XP Prof SP2 y Outlook 2002 con todas las
actualizaciones tanto de windows como de office.

Un saludo

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