Reenvios y respuestas en Outlook

Buenas tardes.

Alguien sabe que criterio utiliza Outlook para elegir la cuenta que se va
a
usar para las respuestas y los reenvios? Resulta que tenemos una cuenta de
exchange y otra publica, pero cuando das a responder o reenviar un correo,
elige una de las dos (por lo visto al azar) y no he podido seguir un
patrón
concreto que diga que cuenta utilizara para reenviar cada uno y hay que
seleccionarla manualmente. A veces cuando te llega algo por exchange y
respondes, te selecciona la pública y viceversa.
La cuenta predefinida es la publica, pero a veces selecciona la de
Exchange.

Alguien sabe porqué?

Gracias.