Acceso denegado al enviar mail

Podrias ser mas especifico en el error?
Esto se puede dar por la instalacion que haces del del mail router dentro de
la consola del IIS, que es redireccionando a otra ubicacion. si tienes el
error mas concreto te podemos ayudar en algo

"Victor" escribió:

Cuando intento enviar un mail desde crm me da error inesperado y en el visor
de sucesos veo que el error es de acceso denegado,si intento acceder por
internet explorer a la ruta del exchange router me responde bien y he
revisado las propiedades en el iis y no hay nada marcado de ssl y ya no se
que más puedo revisar, toda ayuda será agradecida.

Si, me explico. Tengo en una maquina el crm con windows 2003 server y en otra
maquina el exchange con windows 2003 tambien, en la maquina del exchange
instale el email router en un sitio web que cree nuevo ya que en el
predeterminado está el owa y lei que podía dar problemas,aunque primero lo
instalé en el predeterminado y me daba el mismo error.
El error se produce cuando intento por ejemplo desde dentro de un contacto
enviar un correo electronico, me aparece una pantalla de "Error
inesperado.Consulte al administrador del sistema". En el visor de sucesos de
la máquina del servidor crm aparece el siguiente error que detallo debajo,he
revisado la rutas en el regedit de ambas maquinas y apuntan a las url
correctas.

MSCRM Platform Error Report
Error: <description>An unexpected error occurred.</description><details>An
error occurred attempting to dispatch the email : A SOAP error occurred:
'<error><code>80070005</code><description>Acceso denegado
</description></error>'</details><file>D:\CRM\Core\src\platform\include\proxy\proxyutil.h</file><line>47</line>

Error Message: An unexpected error occurred.

Error Details: An error occurred attempting to dispatch the email : A SOAP
error occurred: '80070005Acceso denegado.
'

Source File: D:\CRM\Core\src\platform\include\proxy\proxyutil.h

Line Number: 47

Stack Trace Info: at System.Web.UI.Page.HandleError(Exception e)
at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain()
at System.Web.UI.Page.ProcessRequest()
at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(HttpContext context)
at
System.Web.CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication+IExecutionStep.Execute()
at System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean&
completedSynchronously)




"Usuario CRM" escribió:

Podrias ser mas especifico en el error?
Esto se puede dar por la instalacion que haces del del mail router dentro de
la consola del IIS, que es redireccionando a otra ubicacion. si tienes el
error mas concreto te podemos ayudar en algo

"Victor" escribió:

> Cuando intento enviar un mail desde crm me da error inesperado y en el visor
> de sucesos veo que el error es de acceso denegado,si intento acceder por
> internet explorer a la ruta del exchange router me responde bien y he
> revisado las propiedades en el iis y no hay nada marcado de ssl y ya no se
> que más puedo revisar, toda ayuda será agradecida.

Yo diría que el problema es que el Email Router debes instalarlo en el
servidor de CRM, no en el servidor de Exchange.

Saludos,

Toni

"Victor" escribió en el mensaje
news:

Si, me explico. Tengo en una maquina el crm con windows 2003 server y en

otra

maquina el exchange con windows 2003 tambien, en la maquina del exchange
instale el email router en un sitio web que cree nuevo ya que en el
predeterminado está el owa y lei que podía dar problemas,aunque primero lo
instalé en el predeterminado y me daba el mismo error.
El error se produce cuando intento por ejemplo desde dentro de un contacto
enviar un correo electronico, me aparece una pantalla de "Error
inesperado.Consulte al administrador del sistema". En el visor de sucesos

de

la máquina del servidor crm aparece el siguiente error que detallo

debajo,he

revisado la rutas en el regedit de ambas maquinas y apuntan a las url
correctas.

MSCRM Platform Error Report:

Error: <description>An unexpected error occurred.</description><details>An
error occurred attempting to dispatch the email : A SOAP error occurred:
'<error><code>80070005</code><description>Acceso denegado.

</description></error>'</details><file>D:\CRM\Core\src\platform\include\prox
y\proxyutil.h</file><line>47</line>

Error Message: An unexpected error occurred.

Error Details: An error occurred attempting to dispatch the email : A SOAP
error occurred: '80070005Acceso denegado.
'

Source File: D:\CRM\Core\src\platform\include\proxy\proxyutil.h

Line Number: 47

Stack Trace Info: at System.Web.UI.Page.HandleError(Exception e)
at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain()
at System.Web.UI.Page.ProcessRequest()
at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(HttpContext context)
at

System.Web.CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication+IExecutionSte
p.Execute()

at System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean&
completedSynchronously)




"Usuario CRM" escribió:

> Podrias ser mas especifico en el error?
> Esto se puede dar por la instalacion que haces del del mail router

dentro de

> la consola del IIS, que es redireccionando a otra ubicacion. si tienes

el

> error mas concreto te podemos ayudar en algo
>
> "Victor" escribió:
>
> > Cuando intento enviar un mail desde crm me da error inesperado y en el

visor

> > de sucesos veo que el error es de acceso denegado,si intento acceder

por

> > internet explorer a la ruta del exchange router me responde bien y he
> > revisado las propiedades en el iis y no hay nada marcado de ssl y ya

no se

> > que más puedo revisar, toda ayuda será agradecida.

No creo que sea ese el problema porque en la documentación indica que el
email router debe instalarse en cada servidoe exchange que haya, tiene su
sentido porque redirige el correo entrante al crm, por eso debe estar ahi,
seguire investigando...

"Toni" escribió:

Yo diría que el problema es que el Email Router debes instalarlo en el
servidor de CRM, no en el servidor de Exchange.

Saludos,

Toni

"Victor" escribió en el mensaje
news:
> Si, me explico. Tengo en una maquina el crm con windows 2003 server y en
otra
> maquina el exchange con windows 2003 tambien, en la maquina del exchange
> instale el email router en un sitio web que cree nuevo ya que en el
> predeterminado está el owa y lei que podía dar problemas,aunque primero lo
> instalé en el predeterminado y me daba el mismo error.
> El error se produce cuando intento por ejemplo desde dentro de un contacto
> enviar un correo electronico, me aparece una pantalla de "Error
> inesperado.Consulte al administrador del sistema". En el visor de sucesos
de
> la máquina del servidor crm aparece el siguiente error que detallo
debajo,he
> revisado la rutas en el regedit de ambas maquinas y apuntan a las url
> correctas.
>
> MSCRM Platform Error Report:

> Error: <description>An unexpected error occurred.</description><details>An
> error occurred attempting to dispatch the email : A SOAP error occurred:
> '<error><code>80070005</code><description>Acceso denegado.
>
</description></error>'</details><file>D:\CRM\Core\src\platform\include\prox
y\proxyutil.h</file><line>47</line>
>
> Error Message: An unexpected error occurred.
>
> Error Details: An error occurred attempting to dispatch the email : A SOAP
> error occurred: '80070005Acceso denegado.
> '
>
> Source File: D:\CRM\Core\src\platform\include\proxy\proxyutil.h
>
> Line Number: 47
>
> Stack Trace Info: at System.Web.UI.Page.HandleError(Exception e)
> at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain()
> at System.Web.UI.Page.ProcessRequest()
> at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(HttpContext context)
> at
>
System.Web.CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication+IExecutionSte
p.Execute()
> at System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean&
> completedSynchronously)
>
>
>
>
> "Usuario CRM" escribió:
>
> > Podrias ser mas especifico en el error?
> > Esto se puede dar por la instalacion que haces del del mail router
dentro de
> > la consola del IIS, que es redireccionando a otra ubicacion. si tienes
el
> > error mas concreto te podemos ayudar en algo
> >
> > "Victor" escribió:
> >
> > > Cuando intento enviar un mail desde crm me da error inesperado y en el
visor
> > > de sucesos veo que el error es de acceso denegado,si intento acceder
por
> > > internet explorer a la ruta del exchange router me responde bien y he
> > > revisado las propiedades en el iis y no hay nada marcado de ssl y ya
no se
> > > que más puedo revisar, toda ayuda será agradecida.

Es correcto lo que dices el mail router debe de instalarse en el servidor de
Exchange pues es que el esta enrutando el mail que entra y sale de la
organizacion, el problema se me presento a mi y era porque en el Exchange
tenia tambien instalado el OWA, para esto cree el nuevo sitio e instale alli
el mail router y renice el IIS, luego verifique en el registro del CRM en la
clave del mail router que estuviera apuntando al servidor de Exchange y el
puerto respectivo.
Ya hiciste los dos ultimos puntos?.. si no te sirve esto toca registrar de
nuevo unas DLLs.

"Victor" escribió:

No creo que sea ese el problema porque en la documentación indica que el
email router debe instalarse en cada servidoe exchange que haya, tiene su
sentido porque redirige el correo entrante al crm, por eso debe estar ahi,
seguire investigando...

"Toni" escribió:

> Yo diría que el problema es que el Email Router debes instalarlo en el
> servidor de CRM, no en el servidor de Exchange.
>
> Saludos,
>
> Toni
>
> "Victor" escribió en el mensaje
> news:
> > Si, me explico. Tengo en una maquina el crm con windows 2003 server y en
> otra
> > maquina el exchange con windows 2003 tambien, en la maquina del exchange
> > instale el email router en un sitio web que cree nuevo ya que en el
> > predeterminado está el owa y lei que podía dar problemas,aunque primero lo
> > instalé en el predeterminado y me daba el mismo error.
> > El error se produce cuando intento por ejemplo desde dentro de un contacto
> > enviar un correo electronico, me aparece una pantalla de "Error
> > inesperado.Consulte al administrador del sistema". En el visor de sucesos
> de
> > la máquina del servidor crm aparece el siguiente error que detallo
> debajo,he
> > revisado la rutas en el regedit de ambas maquinas y apuntan a las url
> > correctas.
> >
> > MSCRM Platform Error Report:
>
> > Error: <description>An unexpected error occurred.</description><details>An
> > error occurred attempting to dispatch the email : A SOAP error occurred:
> > '<error><code>80070005</code><description>Acceso denegado.
> >
> </description></error>'</details><file>D:\CRM\Core\src\platform\include\prox
> y\proxyutil.h</file><line>47</line>
> >
> > Error Message: An unexpected error occurred.
> >
> > Error Details: An error occurred attempting to dispatch the email : A SOAP
> > error occurred: '80070005Acceso denegado.
> > '
> >
> > Source File: D:\CRM\Core\src\platform\include\proxy\proxyutil.h
> >
> > Line Number: 47
> >
> > Stack Trace Info: at System.Web.UI.Page.HandleError(Exception e)
> > at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain()
> > at System.Web.UI.Page.ProcessRequest()
> > at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(HttpContext context)
> > at
> >
> System.Web.CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication+IExecutionSte
> p.Execute()
> > at System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean&
> > completedSynchronously)
> >
> >
> >
> >
> > "Usuario CRM" escribió:
> >
> > > Podrias ser mas especifico en el error?
> > > Esto se puede dar por la instalacion que haces del del mail router
> dentro de
> > > la consola del IIS, que es redireccionando a otra ubicacion. si tienes
> el
> > > error mas concreto te podemos ayudar en algo
> > >
> > > "Victor" escribió:
> > >
> > > > Cuando intento enviar un mail desde crm me da error inesperado y en el
> visor
> > > > de sucesos veo que el error es de acceso denegado,si intento acceder
> por
> > > > internet explorer a la ruta del exchange router me responde bien y he
> > > > revisado las propiedades en el iis y no hay nada marcado de ssl y ya
> no se
> > > > que más puedo revisar, toda ayuda será agradecida.
>
>
>