Al apagar el equipo se reinicia solo

Para empezar revisa las opciones de energía, tanto en el panel de control
como en la BIOS (cuidado con lo que tocas aquí).
También puede deberse a algún driver o programa, así que prueba a arrancar
en modo seguro y mira si se apaga o te hace lo mismo.

Un saludo,

Víctor MTG
Configuraciones Integrales SL
Servicios Informáticos para la empresa


"Sonia" wrote:

¿Cómo solucionarlo?

Chequea, por si has instalado algun hardwere nuevo, puede que alguno no este
bien conectado, a mi me sucedio con la targeta de sonito y era que estaba mal
instalada.

"Victor MTG" wrote:

Para empezar revisa las opciones de energía, tanto en el panel de control
como en la BIOS (cuidado con lo que tocas aquí).
También puede deberse a algún driver o programa, así que prueba a arrancar
en modo seguro y mira si se apaga o te hace lo mismo.

Un saludo,

Víctor MTG
Configuraciones Integrales SL
Servicios Informáticos para la empresa


"Sonia" wrote:

> ¿Cómo solucionarlo?
>
>
>

Si no se apaga el equipo, puede deberse a varios motivos:

- Que hayas realizado una actualización de Windows XP sobre un windows anterior, en tal caso tendrás que hacer una instalación limpia.

- Si la instalación de Windows XP fue limpia, y aún no has instalado drivers ni software de terceros, entonces el problema puede estar en la BIOS, al no cumplir la norma ACPI. Si es así, o bien cumple la norma APM, o bien necesitarás actualizar la BIOS.

- En el caso de que te funcionara el apagado correctamente y te ha dejado de funcionar de repente, es posible que algún driver no compatible lo esté ocasionando. Tendrás que comprobar cuál es el culpable, deshabilitándolos de uno en uno (hazlo desde el Administrador de dispositivos). También algún software de grabación, o de edición de vídeo, podría ser el culpable.


**Recursos para solucionar problemas de apagado en Windows XP
http://support.microsoft.com/defaul...;es;308029

**Puede que el equipo no se apague después de actualizarse a Windows XP
http://support.microsoft.com/defaul...;ES;313290

**Aparece el mensaje de error "Ahora puede apagar su equipo con seguridad" al intentar apagar el equipo
http://support.microsoft.com/kb/810903/es



Puedes leerte también estos links:

**Windows XP y Compatibilidad Avanzada (APM) de Administración de energía
http://support.microsoft.com/defaul...;ES;307525

**Introducción de Administración de energía en Windows XP
http://support.microsoft.com/defaul...;ES;310752


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com


Windows Vista x86/x64 (RTM) Build 6.0.6000
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2


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"Sonia" escribió en el mensaje news:Ok$
¿Cómo solucionarlo?