Ayuda Error 0x8004060C

On Mon, 3 Jan 2005 14:35:02 -0800, Carlos Ramirez wrote:

Hoy ocurrió lo siguiente:

1) envié un e-mail a 3 compañeros de trabajo
2) ellos recibieron 32 veces el e-mail
3) el e-mail todavía está en la bandeja de salida
4) No lo puedo borrar
5) me aparece el error 0x8004060C

Alguien sabe que puede estar pasando?

Gracias y saludos

¿Cuál versión de Outlook tienes?

¿Tienes software de anti-virus o anti-spam que examine los mensajes de
salido? Si tienes, incapacitas el exam de los mensajes salidos. Algunas
personas tienen este problema y los MVPs y yo creemos este es a causa de el
software de anti-virus.

Responderás con los resultados, por favor.

Jeff Stephenson
Outlook Development
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights

Uso outlook 2002.

Si tenia un antivirus y ahora tengo otro y el problema desapareció.

Tambien pareciera que el pst es muy grande (1,9 gigas).

Gracias,

"Jeff Stephenson [MSFT]" wrote:

On Mon, 3 Jan 2005 14:35:02 -0800, Carlos Ramirez wrote:

> Hoy ocurrió lo siguiente:
>
> 1) envié un e-mail a 3 compañeros de trabajo
> 2) ellos recibieron 32 veces el e-mail
> 3) el e-mail todavía está en la bandeja de salida
> 4) No lo puedo borrar
> 5) me aparece el error 0x8004060C
>
> Alguien sabe que puede estar pasando?
>
> Gracias y saludos

¿Cuál versión de Outlook tienes?

¿Tienes software de anti-virus o anti-spam que examine los mensajes de
salido? Si tienes, incapacitas el exam de los mensajes salidos. Algunas
personas tienen este problema y los MVPs y yo creemos este es a causa de el
software de anti-virus.

Responderás con los resultados, por favor.

Jeff Stephenson
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Carlos,

Enhorabuena!
Sería interesante saber cuál era ese antivirus.

Si tu versión es Outlook 2002, pues estás llegando al límite de los 2GB.
Revisa el artículo http://support.microsoft.com/kb/296088/es para futuro.
El artículo en español no incluye el enlace para bajarse la herramienta, así
que ve a este enlace
http://www.microsoft.com/downloads/...;ordinal=1

Aunque en inglés, funciona perfectamente en las versiones de Outlook en
español. Espero que no tengas que usarla pues, no se puede evitar perder
información.

Espero que esto sea de ayuda. Si tienes más preguntas o requieres asistencia
extra, con toda confianza vuelve a postear aquí.

menteAtenta,
Pilar Mueckay [MVP - Office]
Ecuador
**** Gracias por votar si las aportaciones contestaron su pregunta o le han
ayudado ****

"Carlos Ramirez" escribió en el
mensaje news:

Uso outlook 2002.

Si tenia un antivirus y ahora tengo otro y el problema desapareció.

Tambien pareciera que el pst es muy grande (1,9 gigas).

Gracias,

"Jeff Stephenson [MSFT]" wrote:

On Mon, 3 Jan 2005 14:35:02 -0800, Carlos Ramirez wrote:

> Hoy ocurrió lo siguiente:
>
> 1) envié un e-mail a 3 compañeros de trabajo
> 2) ellos recibieron 32 veces el e-mail
> 3) el e-mail todavía está en la bandeja de salida
> 4) No lo puedo borrar
> 5) me aparece el error 0x8004060C
>
> Alguien sabe que puede estar pasando?
>
> Gracias y saludos

¿Cuál versión de Outlook tienes?

¿Tienes software de anti-virus o anti-spam que examine los mensajes de
salido? Si tienes, incapacitas el exam de los mensajes salidos. Algunas
personas tienen este problema y los MVPs y yo creemos este es a causa de
el
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On Wed, 5 Jan 2005 06:25:10 -0800, Carlos Ramirez wrote:

Uso outlook 2002.

Si tenia un antivirus y ahora tengo otro y el problema desapareció.

Tambien pareciera que el pst es muy grande (1,9 gigas).

Me alegro que el problema desapareció.

Pero necesitas hacer algo con respecto a tu pst - esto es ya demasiado
grande. Tienes algunas opciones:

1) Eliminaría mensajes suficientes a reducir el pst.
2) Creería un pst de archivo y movería mensajes suficientes a esto.
3) Mejoraría tu Outlook a versión 2003, creería un pst nuevo (de tipo
Outlook 2003), y copiaría todos los mensajes a el pst nuevo. Outlook 2003
puede funcionar con un pst mas grande.

Jeff Stephenson
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