Cuadros de diálogo pasan a segundo plano o a barra de estado

05/11/2003 - 13:00 por Jon Gutiérrez | Informe spam
Hola,

Tengo un problema un tanto extraño. En una red con varios equipos XP
SP1 y la misma versión de Office 2000 con SP3, en algunos puestos al
ejecutar comandos de Word tales como Buscar, etc, el programa no
muestra directamente el cuadro de diálogo correspondiente sino que lo
minimiza a la barra de tareas.

Es decir, una vez abierto un documento cualquiera en Word, si el
usuario ejecuta Buscar no aparece el cuadro correspondiente sino que
sigue viendo el documento que tenía abierto y en la barra de tareas se
minimiza y parpadea el cuadro de diálogo que se supone tiene que estar
en primer plano. Sobre todo es un problema molesto, ya que si se hace
clic en el cuadro en la barra de tareas entonces sí lo muestra en
primer plano, pero hacer esto cada vez que se abre un cuadro es
tedioso y puede inducir a errores.

Esto no pasa en todos los equipos, pero sí en la mayoría.

Si la versión de Word es la misma, el sistema operativo es el mismo:
¿a qué se puede deber? ¿cómo solucionarlo? No he encontrado nada en
la base de conocimientos (es un poco complicado describir el problema
así que quizás está reflejado y yo no he dado con el).

Gracias,

Jon

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Leer las respuestas

#1 Marta PM [MS MVP]
05/11/2003 - 14:20 | Informe spam
Hola!!
Usas Norton Antivirus?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


"Jon Gutiérrez" escribió en el mensaje news:
Hola,

Tengo un problema un tanto extraño. En una red con varios equipos XP
SP1 y la misma versión de Office 2000 con SP3, en algunos puestos al
ejecutar comandos de Word tales como Buscar, etc, el programa no
muestra directamente el cuadro de diálogo correspondiente sino que lo
minimiza a la barra de tareas.

Es decir, una vez abierto un documento cualquiera en Word, si el
usuario ejecuta Buscar no aparece el cuadro correspondiente sino que
sigue viendo el documento que tenía abierto y en la barra de tareas se
minimiza y parpadea el cuadro de diálogo que se supone tiene que estar
en primer plano. Sobre todo es un problema molesto, ya que si se hace
clic en el cuadro en la barra de tareas entonces sí lo muestra en
primer plano, pero hacer esto cada vez que se abre un cuadro es
tedioso y puede inducir a errores.

Esto no pasa en todos los equipos, pero sí en la mayoría.

Si la versión de Word es la misma, el sistema operativo es el mismo:
¿a qué se puede deber? ¿cómo solucionarlo? No he encontrado nada en
la base de conocimientos (es un poco complicado describir el problema
así que quizás está reflejado y yo no he dado con el).

Gracias,

Jon
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Jon Gutiérrez
05/11/2003 - 14:35 | Informe spam
Sí,

¿piensas que es eso? ¿qué habría que cambiar o quitar en la
configuración?

Gracias


On Wed, 5 Nov 2003 14:20:59 +0100, "Marta PM [MS MVP]"
wrote:

Hola!!
Usas Norton Antivirus?
Respuesta Responder a este mensaje
#3 Marta PM [MS MVP]
05/11/2003 - 14:40 | Informe spam
¿Has probando desactivando el plug-in para Office de Norton? En las
opciones de configuración hay un apartado que pone varios y hace referencia
al plug-in de Office
Más info
http://support.microsoft.com/?kbid2075
Barras título Parpadean, Word Es que Responde o Word No Puede Cerrar


Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


"Jon Gutiérrez" escribió en el mensaje news:
Sí,

¿piensas que es eso? ¿qué habría que cambiar o quitar en la
configuración?

Gracias


On Wed, 5 Nov 2003 14:20:59 +0100, "Marta PM [MS MVP]"
wrote:

>Hola!!
>Usas Norton Antivirus?

Respuesta Responder a este mensaje
#4 Jon Gutiérrez
05/11/2003 - 15:16 | Informe spam
Muchas gracias. Problema resuelto.

Recuerdo que en la versión anterior del plugin de office (Norton
antivirus 2002) había otro problema (creo recordar que los documentos
se bloqueaban y resultaban dañados). No sé cómo no se me ocurrió que
podía nuevamente ser la causa de problemas. Al actualizar a la versión
2003 la configuración predeterminada es tener el plugin activado (por
eso tenía el problema en aquellos equipos en el estaba activado y no
lo tenía en los que estaba desactivado).

Gracias nuevamente.

Jon

On Wed, 5 Nov 2003 14:40:20 +0100, "Marta PM [MS MVP]"
wrote:

¿Has probando desactivando el plug-in para Office de Norton? En las
opciones de configuración hay un apartado que pone varios y hace referencia
al plug-in de Office
Más info
http://support.microsoft.com/?kbid2075
Barras título Parpadean, Word Es que Responde o Word No Puede Cerrar
Respuesta Responder a este mensaje
#5 angel
06/11/2003 - 14:27 | Informe spam
otro de los bugs del plugin de norton para office es que
te cambia el icono de word por el de liveupdate y te
vuelves loco tratando de explicartelo y pensando si se te
ha colado un worm o que puede ser

Saludos
Angel

Muchas gracias. Problema resuelto.

Recuerdo que en la versión anterior del plugin de office


(Norton
antivirus 2002) había otro problema (creo recordar que


los documentos
se bloqueaban y resultaban dañados). No sé cómo no se me


ocurrió que
podía nuevamente ser la causa de problemas. Al actualizar


a la versión
2003 la configuración predeterminada es tener el plugin


activado (por
eso tenía el problema en aquellos equipos en el estaba


activado y no
lo tenía en los que estaba desactivado).

Gracias nuevamente.

Jon

On Wed, 5 Nov 2003 14:40:20 +0100, "Marta PM [MS MVP]"
wrote:

¿Has probando desactivando el plug-in para Office de




Norton? En las
opciones de configuración hay un apartado que pone




varios y hace referencia
al plug-in de Office
Más info
http://support.microsoft.com/?kbid2075
Barras título Parpadean, Word Es que Responde o Word No




Puede Cerrar

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