desconeccion dial-up

hola, me conecto por dial-up. y despues de estar 4 o 5 minutos se desconecta
solo, pero me sigue mostrando el icono de conexion como "conectado".
Para poder solucionarlo debo reiniciar la pc.
Este es el mensaje de error y no tengo virus.

Generic Host Process for Win32 Services ha detectado un problema y debe
cerrarse.
Que puede ser y como lo podria solucionar?

Gracias
Marcelo