Con fecha 18 de octubre, Javier Beltenebros escribió:
Mi Windows está tonto, me pide login y password, me deja entrar y al segundo
cierra la sesión...
Yo tengo el mismo problema aunque sé como se originó, lo cual paso a
describirles a continuación:
A mi hijo le regalaron una laptop HP Pavilion zv 6000 en un reciente viaje a
New York. Ya en mi país (El Salvador), la probé y arrancaba bien, por estar
abandonada por mucho tiempo, no tenía las actualizaciones de Windows XP Home
Edition (Versión en Inglés), por lo que la actualicé; además el Norton
antivirus que tenía, estaba desactualizado, por lo que descargué el AVG y lo
instalé, seguidamente la escanié y encontró un troyano llamado mpreg.exe,
alojado en el directorio system32 de windows, el AVG lo quitó y al
arrancarla de nuevo me aparecía una ventana con una ventana de alerta que el
archivo mpreg.exe no lo encontraba, cerraba esa ventana y la laptop seguía
normal. Como primer paso para tratar de eliminar esa ventana, busqué el
archivo y ya no estaba, por lo que hice un archivo en el notepad con cero
bytes llamado mpreg.exe y lo coloqué en el directorio system32 de windows,
al rearrancarla, me volvía a sacar la ventana, pero hoy me decía que el
archivo no se podía abrir, pero solo cerraba la ventana y la laptop seguía
sin problemas, al fin de cuentas, la ventana me cansó y decidí buscar
llamadas en el registro de windows a ese archivo y borrarlas, antes de
borrarlas me cercioré que ese archivo no estaba mas en el directorio
system32, también le di una búsqueda a todo el disco y no encontró el
archivo, por lo que procedí a borrar las llamadas del registro, eran
alrededor de 7, no recuerdo ahora el número exacto; seguí por un par de
horas instalando otros programas utilitarios y la apagué, cuando la enciendo
de nuevo, hace su procedimiento normal hasta llegar a la opción de los
usuarios, al elegir cualquiera, hace como que está cargando la
configuración, pero luego cierra la sesión y regresa a la opción de los
usuarios y ahí se queda en ese loop. Ya intenté todas las opciones cuando
algo falla (F8) - Modo seguro, modo seguro con network, símbolo del sistema,
habilitar el boot, cargar última restauración, etc. y siempre queda en ese
loop, incluso en modo seguro aparece la opción del administrador y aunque se
elija ese, siempre queda en el loop, o sea es el problema que describe
Javier. Aclaro, la máquina la encendí y apagué varias veces desde que el AVG
eliminó el troyano, cuando ya no arrancó mas fue después de la limpieza del
registro.
No tengo ningún disco de restauración o de sistema, tampoco el disco de
windows XP home; por lo que me encuentro sin saber que hacer.
La máquina tiene una tarjeta HP inalámbrica WLAN, un quemador y lector de
DVD y CD, 512 MB de RAM, disco duro de 80 GB.
Agradezco de antemano la ayuda que me puedan brindar.
Mauro Marenco
:
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