error 0x80004002 interfaz no compatible

¡ Hola !
Me ha surgido un problema con una descarga no finalizada de un programa y al intentar borrar los archivos del mismo me aparece:

error 0x80004002: interfaz no compatible

La cosa es que tengo Windows 7 y no he encontrado ninguna solucion hasta ahora... espero puedan ayudarme (soy principiante en esto)

Desde ya muchas gracias y un cordial saludo.

Noemi Fernandez