Error al cerrar documentos de versiones anteriores con office 2007

Hola Ipa,

Abro un documento .doc o .ppt con Word o PowerPoint 2007 y cuando lo
cierro,
si no lo cambio a .docx o pptx, me lo graba bien pero me aparece el error
"Microsoft Office Word ha detectado un problema y debe cerrarse". No da
número de error, y me sale una casilla activada (que puedo desactivar)
para
re-abrir Word y recuperar el documento.

Bien tienes el Services Pack 1 para office 2007 Instalado ?

si no es asi descargatelo desde aqui y en el idioma de tu office >>

2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1)

http://tinyurl.com/2blvmm

Para ver si lo tienes instalado por ejemplo desde Word >> en Menu de Office

Opciones de Word >> apartado Recursos >> boton acerca de

Y una pregunta:

Has instalado alguna impresora ultimamente ?

comentanos..!!

Saludos
Monica



www.fermu.com
www.teladearana.es

Ya he encontradoi la respuesta: es la impresora, una HP DeskJet 4180. Tras
desinstalarla, funciona OK, he vuelto a reinstalar y falla otra vez. La
solución provisional que he encontrado (y funciona) es no poner esta
impresora como predeterminada. El problema está resuelto, pero cada vez que
voy a imprimir tengo que seleccionarla en lugar de la que está por defecto.
De HP me han dado unos pasos a seguir, que consisten en desinstalar la
impresora, crear una nueva cuenta y probar a instalarla en esta cuenta, par
ver si es del registro o del software. No sé, supongo que lo probaré cuando
tenga un buen rato. ¿Alguna otra idea?
Gracias.

"Monica May" wrote:

Hola Ipa,

> Abro un documento .doc o .ppt con Word o PowerPoint 2007 y cuando lo
> cierro,
> si no lo cambio a .docx o pptx, me lo graba bien pero me aparece el error
> "Microsoft Office Word ha detectado un problema y debe cerrarse". No da
> número de error, y me sale una casilla activada (que puedo desactivar)
> para
> re-abrir Word y recuperar el documento.
>


Bien tienes el Services Pack 1 para office 2007 Instalado ?

si no es asi descargatelo desde aqui y en el idioma de tu office >>

2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1)

http://tinyurl.com/2blvmm

Para ver si lo tienes instalado por ejemplo desde Word >> en Menu de Office
>> Opciones de Word >> apartado Recursos >> boton acerca de

Y una pregunta:

Has instalado alguna impresora ultimamente ?

comentanos..!!

Saludos
Monica



www.fermu.com
www.teladearana.es

Hola Ipa !

Mira de buscar los drivers actualizados para el modelo y marca de tu
Impresora...

Si no existen... puedes probar con unos [ genericos ] que no te daran la
funcionalidad que dan los drivers de fabrica pero podrian valerte ?


Comentanos...!!

Saludos
Monica

Ya he encontradoi la respuesta: es la impresora, una HP DeskJet 4180. Tras
desinstalarla, funciona OK, he vuelto a reinstalar y falla otra vez. La
solución provisional que he encontrado (y funciona) es no poner esta
impresora como predeterminada. El problema está resuelto, pero cada vez
que
voy a imprimir tengo que seleccionarla en lugar de la que está por
defecto.
De HP me han dado unos pasos a seguir, que consisten en desinstalar la
impresora, crear una nueva cuenta y probar a instalarla en esta cuenta,
par
ver si es del registro o del software. No sé, supongo que lo probaré
cuando
tenga un buen rato. ¿Alguna otra idea?
Gracias.

"Monica May" wrote:

Hola Ipa,

> Abro un documento .doc o .ppt con Word o PowerPoint 2007 y cuando lo
> cierro,
> si no lo cambio a .docx o pptx, me lo graba bien pero me aparece el
> error
> "Microsoft Office Word ha detectado un problema y debe cerrarse". No da
> número de error, y me sale una casilla activada (que puedo desactivar)
> para
> re-abrir Word y recuperar el documento.
>


Bien tienes el Services Pack 1 para office 2007 Instalado ?

si no es asi descargatelo desde aqui y en el idioma de tu office >>

2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1)

http://tinyurl.com/2blvmm

Para ver si lo tienes instalado por ejemplo desde Word >> en Menu de
Office
>> Opciones de Word >> apartado Recursos >> boton acerca de

Y una pregunta:

Has instalado alguna impresora ultimamente ?

comentanos..!!

Saludos
Monica



www.fermu.com
www.teladearana.es

Ya he actualiado los drivers, pero sigue sin funcionar. También he consultado
a HP y, tras varios mensaje y respuestas, me dicen que no saben qué es, y que
consulte con Microsoft.
En la página de Micfrosoft tampoco he encontrado nada, salvo un post en el
que se indica que hay impresoras HP incompatibles, pero de HP parecen no
saber (o no querer saber) nada.
Cuando surge el error, al acceder a "Datos que contiene el informe de
errores", aparece un cuadro en el que habla de un ModName de “hpz3r5ha.dll”,
fichero que está en el directorio windows\system32\spool\drivers, por lo que
creo que puede ser de la impresora, pero de HP me dicen que no.

No sé dónde buscar drivers genéricos para una multifunción.

Gracias por cualquier ayuda que puedas darme.

"Monica May" wrote:

Hola Ipa !

Mira de buscar los drivers actualizados para el modelo y marca de tu
Impresora...

Si no existen... puedes probar con unos [ genericos ] que no te daran la
funcionalidad que dan los drivers de fabrica pero podrian valerte ?


Comentanos...!!

Saludos
Monica




> Ya he encontradoi la respuesta: es la impresora, una HP DeskJet 4180. Tras
> desinstalarla, funciona OK, he vuelto a reinstalar y falla otra vez. La
> solución provisional que he encontrado (y funciona) es no poner esta
> impresora como predeterminada. El problema está resuelto, pero cada vez
> que
> voy a imprimir tengo que seleccionarla en lugar de la que está por
> defecto.
> De HP me han dado unos pasos a seguir, que consisten en desinstalar la
> impresora, crear una nueva cuenta y probar a instalarla en esta cuenta,
> par
> ver si es del registro o del software. No sé, supongo que lo probaré
> cuando
> tenga un buen rato. ¿Alguna otra idea?
> Gracias.
>
> "Monica May" wrote:
>
>> Hola Ipa,
>>
>> > Abro un documento .doc o .ppt con Word o PowerPoint 2007 y cuando lo
>> > cierro,
>> > si no lo cambio a .docx o pptx, me lo graba bien pero me aparece el
>> > error
>> > "Microsoft Office Word ha detectado un problema y debe cerrarse". No da
>> > número de error, y me sale una casilla activada (que puedo desactivar)
>> > para
>> > re-abrir Word y recuperar el documento.
>> >
>>
>>
>> Bien tienes el Services Pack 1 para office 2007 Instalado ?
>>
>> si no es asi descargatelo desde aqui y en el idioma de tu office >>
>>
>> 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1)
>>
>> http://tinyurl.com/2blvmm
>>
>> Para ver si lo tienes instalado por ejemplo desde Word >> en Menu de
>> Office
>> >> Opciones de Word >> apartado Recursos >> boton acerca de
>>
>> Y una pregunta:
>>
>> Has instalado alguna impresora ultimamente ?
>>
>> comentanos..!!
>>
>> Saludos
>> Monica
>>
>>
>>
>> www.fermu.com
>> www.teladearana.es
>>
>>

Hola,

bien el siguiente articulo para instalar una impresora con driver generico

http://support.microsoft.com/kb/177512

puedes por ejemplo coger los driver de la HP 500 que salen tanto en el
sistema operativo XP o Vista >> puedes ir probando ...

y el siguiente enlace para instalar los driver de tu impresora >>

http://tinyurl.com/57mdpw

Comentanos...!

Saludos
Monica




www.fermu.com
www.teladearana.es
www.elguille.info
"lpa2001" escribió en el mensaje de
noticias news:

Ya he actualiado los drivers, pero sigue sin funcionar. También he
consultado
a HP y, tras varios mensaje y respuestas, me dicen que no saben qué es, y
que
consulte con Microsoft.
En la página de Micfrosoft tampoco he encontrado nada, salvo un post en el
que se indica que hay impresoras HP incompatibles, pero de HP parecen no
saber (o no querer saber) nada.
Cuando surge el error, al acceder a "Datos que contiene el informe de
errores", aparece un cuadro en el que habla de un ModName de
“hpz3r5ha.dll”,
fichero que está en el directorio windows\system32\spool\drivers, por lo
que
creo que puede ser de la impresora, pero de HP me dicen que no.

No sé dónde buscar drivers genéricos para una multifunción.

Gracias por cualquier ayuda que puedas darme.

"Monica May" wrote: