ERROR CATASTROFICO

HOLA A TODOS!!
DESDE HACE UNA SEMANA NO PUEDO GRABAR NADA CON WM. SI
PUEDO ACCEDER A LA BIBLIOTECA Y REPRODUCIR MUSICA Q YA
TENGO EN ELLA PERO CUANDO INTENTO GRABAR UN CD NUEVO SALE
ERROR CATASTROFICO Y NO SE COMO ARREGLARLO. CUANDO ESTOY
CONECTADA A INTERNET SI ME DEJA REPRODUCIR UN NUECO CD
PERO TAMPOCO ME DEJA GRABARLO.
EN EL INFORME DE ERRORES SALE MENSAJE: AppName:
wmplayer.exe AppVer:8.0.04477 ModName:msisam11.dll
ModVer: 4.0.3428.1 Offset: 0004db59
GRACIAS DE ANTEMANO Y UN SALUDO A TODOS!!
SONIA.