Error en la instalación de la impresora.

Hola, tengo un equipo con Windows XP Professional al que estoy intentando
instalar una impresora Canon IR2270. Mi problema es que cuando finalizo la
instalación desde el "Asistente de agregar impresoras", me muestra una
ventana con un mensaje similar a... Error en la instalación de la impresora,
la operación no ha podido completarse. He estado revisando la Base del
conocimiento de Microsoft, y lo único que he encontrado es que puedo estar
usando un driver de 95/98/Me, pero no corresponde con mi caso, ya que el
driver tiene el logotipo de Windows y está descargado de la página de Canon
Europa y es para Windows XP, ¿por qué ocurre este problema? ¿por qué no
termina la instalación de la impresora correctamente?.
A parte del problema, me parece bastante curioso que cuando llego al paso
del "Asistente de agregar impresoras", donde se elige el driver de impresora
que quiero usar de entre los que dispone Windows, sólo me aparecen impresoras
Canon con el icono de driver certificado en la parte izquierda ¿¿??. Salu2 y
thanks.

Clic derecho sobre Mi PC / propiedades/hardware/firma de controladores,
fijate que opcion esta activada y modificala a ver si solucionas el problema
Ok.

"Ricardo" escribió:

> Hola, tengo un equipo con Windows XP Professional al que estoy intentando
> instalar una impresora Canon IR2270. Mi problema es que cuando finalizo la
> instalación desde el "Asistente de agregar impresoras", me muestra una
> ventana con un mensaje similar a... Error en la instalación de la impresora,
> la operación no ha podido completarse. He estado revisando la Base del
> conocimiento de Microsoft, y lo único que he encontrado es que puedo estar
> usando un driver de 95/98/Me, pero no corresponde con mi caso, ya que el
> driver tiene el logotipo de Windows y está descargado de la página de Canon
> Europa y es para Windows XP, ¿por qué ocurre este problema? ¿por qué no
> termina la instalación de la impresora correctamente?.
> A parte del problema, me parece bastante curioso que cuando llego al paso
> del "Asistente de agregar impresoras", donde se elige el driver de impresora
> que quiero usar de entre los que dispone Windows, sólo me aparecen impresoras
> Canon con el icono de driver certificado en la parte izquierda ¿¿??. Salu2 y
> thanks.