Fallo de Impresión con Excel

14/09/2007 - 12:28 por Dani Onnet | Informe spam
Buenos dias, desde Excel he comprobado que, al imprimir, el documento se
coloca en la cola de impresión pero se elimina solo al instante y no imprime
nada. He comprobado también que desde Word y Outlook imprime correctamente.

¿A qué puede ser debido ésto y como podría solucuionarlo?

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#1 Héctor Miguel
14/09/2007 - 19:40 | Informe spam
hola, Dani !

... desde Excel he comprobado que, al imprimir, el documento se coloca en la cola de impresion
pero se elimina solo al instante y no imprime nada.
He comprobado tambien que desde Word y Outlook imprime correctamente.
A que puede ser debido esto y como podria solucuionarlo?



podrias comentar si te sucede en excel con cualquier documento ?
o... comprueba en el dialogo de impresion del documento *fantasma*...
-> si [por casualidad] la salida esta direccionada a alguna impresora NO disponible -?-

comentas [si encuentras] algun detalle mas... *significativo* ?
saludos,
hector.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Dani Onnet
18/09/2007 - 10:50 | Informe spam
-Hola, Héctor

-Si, he comprobado que ocurre ésto con cualquier documento, a la vez que
selecciono la impresora desde la que quiero imprimir, la cual está activa. Lo
del documento fantasma no se ni donde está... :P

Gracias

"Héctor Miguel" wrote:

hola, Dani !

> ... desde Excel he comprobado que, al imprimir, el documento se coloca en la cola de impresion
> pero se elimina solo al instante y no imprime nada.
> He comprobado tambien que desde Word y Outlook imprime correctamente.
> A que puede ser debido esto y como podria solucuionarlo?

podrias comentar si te sucede en excel con cualquier documento ?
o... comprueba en el dialogo de impresion del documento *fantasma*...
-> si [por casualidad] la salida esta direccionada a alguna impresora NO disponible -?-

comentas [si encuentras] algun detalle mas... *significativo* ?
saludos,
hector.



Respuesta Responder a este mensaje
#3 Héctor Miguel
18/09/2007 - 15:19 | Informe spam
hola, Dani !

... he comprobado que ocurre esto con cualquier documento
... selecciono la impresora desde la que quiero imprimir, la cual esta activa.
Lo del documento fantasma no se ni donde esta... :P



por documento *fantasma* me refiero al que aparece en la cola de impresion pero no se imprime :))
o... [probablemente] la salida esta siendo re/direccionada a otro lugar ? [impresora de red ?... archivo en disco ?]

si hablamos de impresoras en red, sera conveniente consultar con el administrador de la red -?-

otras posibilidades [solo de manera enunciativa]...
- in/compatibilidad con el controlador de la impresora y excel ?
- actualizaciones pendientes ? [exce y/o impresora]
- revisar nuevamente la configuracion de pagina de los documentos que no se imprimen -?-

[creo que] sera necesario que realices una investigacion mas a fondo buscando la/s posible/s causa/s -?-

saludos,
hector.
Respuesta Responder a este mensaje
#4 Dani Onnet
19/09/2007 - 10:42 | Informe spam
Gracias, Hector Miguel, pero no le encuentro solución. He probado todo, he
revisado la configuración de página, he comprobado que, efectivamente,
imprime bien desde otros programas, incluso desde Word y Outlook, pero desde
Excel sigue fallando. Bueno, lo que es fallando no, porque el documento lo
envía bien a la cola de impresión y toda la historia, pero desaparece
automáticamente y no imprime nada desde la impresora. ¿Quizás lo más
conveniente sería desinstalar Office y/o Excel solamente y volverlo a
instalar?

"Héctor Miguel" wrote:

hola, Dani !

> ... he comprobado que ocurre esto con cualquier documento
> ... selecciono la impresora desde la que quiero imprimir, la cual esta activa.
> Lo del documento fantasma no se ni donde esta... :P

por documento *fantasma* me refiero al que aparece en la cola de impresion pero no se imprime :))
o... [probablemente] la salida esta siendo re/direccionada a otro lugar ? [impresora de red ?... archivo en disco ?]

si hablamos de impresoras en red, sera conveniente consultar con el administrador de la red -?-

otras posibilidades [solo de manera enunciativa]...
- in/compatibilidad con el controlador de la impresora y excel ?
- actualizaciones pendientes ? [exce y/o impresora]
- revisar nuevamente la configuracion de pagina de los documentos que no se imprimen -?-

[creo que] sera necesario que realices una investigacion mas a fondo buscando la/s posible/s causa/s -?-

saludos,
hector.



Respuesta Responder a este mensaje
#5 Héctor Miguel
19/09/2007 - 18:35 | Informe spam
hola, Dani !

... no le encuentro solucion. He probado todo, he revisado la configuracion de pagina
he comprobado que... imprime bien desde otros programas... Word y Outlook, pero desde Excel sigue fallando.
Bueno, lo que es fallando no, porque el documento lo envia bien a la cola de impresion
... pero desaparece automaticamente y no imprime nada
Quizas lo mas conveniente seria desinstalar Office y/o Excel solamente y volverlo a instalar?



[hasta donde se] las aplicaciones solo hacen uso de los recursos que administra windows [memoria, disco, impresoras, etc]
asi que, yo probaria en el siguiente orden:

1) actualizar los controladores de la impresora y/o
2) des/re/instalar la impresora y/o
3) correr el siguiente comando desde el boton inicio de windows:
excel.exe /regserver [ojo: probablemente debas indicar la ruta completa al excel entre comillas dobles -p.e-]
"c:\archivos de programa\microsoft office\office x\excel.exe" /regserver
4) correr la herramienta de reparacion de office desde el menu de ayuda [p.e.] desde excel y/o
5) de plano, des/re/instalar office completo

saludos,
hector.
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