Impresion erronea en HP 3535

06/06/2006 - 17:16 por alejandro | Informe spam
El problema que tengo es que, iniciando sesion en Windows XP SP2 con un
usuario comun, la impresion solo se realiza con color rojo. Si ingreso con
otro usuario comun, sale todo azul.
Ahora bien, si ingreso con el usuario Administrador, no hay ningun problema
de impresion y salen los colores correspondientes.
Alguien puede ayudarme a resolver esto?.

Gracias

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#1 Marc [MVP Windows]
06/06/2006 - 17:20 | Informe spam
Mira de actualizar los controladores de esa HP.


Saludos,

Marc
MVP Windows Shell/User
MCSA Windows Server 2003
Oracle9i Certified Associate (OCA)

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"alejandro" escribió en el mensaje news:
El problema que tengo es que, iniciando sesion en Windows XP SP2 con un
usuario comun, la impresion solo se realiza con color rojo. Si ingreso con
otro usuario comun, sale todo azul.
Ahora bien, si ingreso con el usuario Administrador, no hay ningun problema
de impresion y salen los colores correspondientes.
Alguien puede ayudarme a resolver esto?.

Gracias
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#2 alejandro
07/06/2006 - 17:58 | Informe spam
Instalando controladores actualizados no anduvo.
La solucion que encontre fue agregar al usuario al grupo de Administradores,
e instalar el controlador actualizado de la impresora habiendo iniciado
sesion con dicho usuario.
Asi anda sin problemas, salvo que quite al usuario del grupo de
Administradores.
El problema es que esta solucion no es la mejor porque estoy dandole
privilegios administrativos a un usuario comun.
Evidentemente es un problema de permisos, el cual solo se da con esta serie
de impresoras (HP 3500), porque instalandole otras impresoras no hay
problemas.

Si alguien encuentra otra alternativa de solucion hagamelo saber.

Gracias

"Marc [MVP Windows]" escribió:

Mira de actualizar los controladores de esa HP.


Saludos,

Marc
MVP Windows Shell/User
MCSA Windows Server 2003
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"alejandro" escribió en el mensaje news:
> El problema que tengo es que, iniciando sesion en Windows XP SP2 con un
> usuario comun, la impresion solo se realiza con color rojo. Si ingreso con
> otro usuario comun, sale todo azul.
> Ahora bien, si ingreso con el usuario Administrador, no hay ningun problema
> de impresion y salen los colores correspondientes.
> Alguien puede ayudarme a resolver esto?.
>
> Gracias

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