Inconvenientes con la descarda de actualizaciones de Windows XP

28/01/2009 - 17:54 por John E.K.N. | Informe spam
Hola

tengo un equipo Dell con windows XP Pro OEM, esta semana el equipo fue
víctima de un virus que no permite descargar actualizaciones o antivirus,
cuando finalmente se logró eliminar el virus se intentó descargar las
actualizaciones del sistema operativo pero sucede que ahora el SO aparece
como no legal, es decir, al parecer el virus alteró o modificó alguna clave
del registro que tiene que ver con el serial del Windows XP Pro para impedir
las actualizaciones , la pregunta es ¿cómo activo nuevamente el SO sin
formatear? ya intenté con la aplicacion de actualización y activación
propuesta en otro post
(www.microsoft.com/genuine/selfhelp/PKUInstructions.aspx) , pero no funciona.

Gracias
John E.

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#1 Roberto Di Lello
28/01/2009 - 18:16 | Informe spam
John, te recomiendo que te comuniques con Microsoft directamente, con el
centro de activación.
Teniendo en cuenta que probaste registrarlo nuevamente y te die error; ellos
podrán resolver tu problema de alguna forma.

Saludos, Roberto.

tengo un equipo Dell con windows XP Pro OEM, esta semana el equipo fue
víctima de un virus que no permite descargar actualizaciones o antivirus,
cuando finalmente se logró eliminar el virus se intentó descargar las
actualizaciones del sistema operativo pero sucede que ahora el SO aparece
como no legal, es decir, al parecer el virus alteró o modificó alguna
clave
del registro que tiene que ver con el serial del Windows XP Pro para
impedir
las actualizaciones , la pregunta es ¿cómo activo nuevamente el SO sin
formatear? ya intenté con la aplicacion de actualización y activación
propuesta en otro post
(www.microsoft.com/genuine/selfhelp/PKUInstructions.aspx) , pero no
funciona.

Gracias
John E.
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