no puedo abrir ayuda

¿Aparece algún mensaje de error? Si así fuese, ¿cuál es?

Un saludo,
Daniel Martín |
Microsoft MVP Windows - Shell/User

Para saber algo más sobre Windows visita http://rinconwindows.blogspot.com.


"isidro" wrote in message
news:

no se ejecuta la ayuda y soporte tecnico en mi pc tampoco puedo abrir
ayuda
de los juegos que vienen con el sistema ncomo el solitario cartablanca
etc.

En principio, parecen problemas distintos, aunque pueden estar
relacionados. Abre la carpeta C:\WINDOWS\Help (cambia la letra de la
unidad por la que corresponda a tu sistema). Verás un montón de archivos
que tienen un interrogante amarillo, se trata de archivos compilados de
ayuda .CHM, que se ejecutan mediante "Microsoft HTML Help Executable".
Comprueba la asociación de los archivos .chm en Panel de control >
Opciones de carpeta > Tipos de archivo. Si no está correcta la
asociación, tendrás que asociarlos al programa (hh.exe), que se halla en
C:\WINDOWS.

Si la asociación es correcta, registra de nuevo las siguientes
librerías, lo cual puede ayudarte a recuperar, también, "Ayuda y Soporte
técnico". Desde el menú Inicio > Ejecutar, escribe los siguientes
comandos, y pulsa Aceptar, en cada uno de ellos:

regsvr32 hhctrl.ocx
helpctr -regserver
regsvr32 itss
regsvr32 jscript



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com
(despiértame si me quieres escribir)

Vista x86 (TM) Beta 2 Build 5456.5
IE 7.0.5346.5 en XP-SP2

"El trabajo que nunca se empieza
es el que tarda más en finalizarse"


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"isidro" escribió en el mensaje
news:
no se ejecuta la ayuda y soporte tecnico en mi pc tampoco puedo abrir
ayuda
de los juegos que vienen con el sistema ncomo el solitario cartablanca
etc.