Problema cargando add-in Excel (2003)

21/07/2009 - 10:16 por JM | Informe spam
Hola amigos, tengo problemas cargando un add-in en excel 2003 en una máquina
en concreto.

En otras máquinas con mismo SO y misma versión de excel y actualizaciones,
este mismo add-in cargó sin problemas, pero en la que me encuentro probando
ahora no dejo de recibir mensajes de error.

El error primero me sucede al seleccionar el add on para su carga, el
segundo al abrir un documento nuevo de excel si tengo configurado el
programa para que cargue el add-on.


http://img249.imageshack.us/gal.php...rexcel.jpg


Una de cada 10 veces aproximadamente, carga todo correcto sin problema (Add
on carga y funciona), las otras 9 no hay manera.

Por supuesto los ficheros ni están sólo lectura, ni ocultos, ni en uso ni
nada raro como dice excel. Probé ya a desinstalar, reparar, actualizar,
incluso una recomendación de msn para un problema parecido (
http://support.microsoft.com/kb/128186 ) pero sigue dando error cuando
quiere y me dificulta muchísimo el uso de este add-on.


¿Alguna idea? Gracias, un saludo,

JM

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Leer las respuestas

#1 Héctor Miguel
21/07/2009 - 22:00 | Informe spam
hola, JM !

__ 1 __
Hola amigos, tengo problemas cargando un add-in en excel 2003 en una máquina en concreto.
En otras máquinas con mismo SO y misma versión de excel y actualizaciones, este mismo add-in cargó sin problemas
pero en la que me encuentro probando ahora no dejo de recibir mensajes de error.



__ 2 __
El error primero me sucede al seleccionar el add on para su carga
el segundo al abrir un documento nuevo de excel si tengo configurado el programa para que cargue el add-on.
http://img249.imageshack.us/gal.php...rexcel.jpg
Una de cada 10 veces aproximadamente, carga todo correcto sin problema (Add on carga y funciona), las otras 9 no hay manera.



__ 3 __
Por supuesto los ficheros ni están sólo lectura, ni ocultos, ni en uso ni nada raro como dice excel.
Probé ya a desinstalar, reparar, actualizar, incluso una recomendación de msn para un problema parecido
(http://support.microsoft.com/kb/128186) pero sigue dando error cuando quiere y me dificulta muchísimo el uso de este add-on.



1) existe la posibilidad de que aun siendo las mismas version y actualizaiones en todos los equipos
no en todos los equipos se hubiera efectuado el mismo tipo de instalacion (completa ?, personalizada ?, estandar ?...)
lo que daria lugar a la probable falta de componentes cuya instalacion es opcional desde la instalacion de la suite (???)

2) por la segunda imagen, existe tambien una alta probabilidad de que "ese" complemento haga uso de caracteristicas NO instaladas
(obviamente, en el equipo donde falla) por las causas mencionadas en el punto anterior, y/o de que hubiera sido deshabilitado por excel
(p.e.) a partir de la version xp (2002), excel tiene la habilidad de (intentar) reconocer elementos posible/potencial-mente peligrosos
si (por alguna razon) excel detecta errores en alguna ocasion, lo deshabilita desde su apertura -?-
deberas revisar instrucciones u objetos que pudieran se considerados como tales (obviamente despues de abrirlo)

3) el articulo que mencionas se refiere a versiones anteriores (5, 7/95 y 8/97) que (teoricamente) estan corregidas en las poteriores (?)

(en resumen) me da la impresion de (in)compatibilidad con algunas caracteristicas que usa el complemento y no estan en el equipo (?)

comentas (si detectas) algun detalle mas significativo ?
saludos,
hector.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 JM
22/07/2009 - 10:07 | Informe spam
Buenos días Héctor, primero muchas gracias por tu respuesta.

Te comento cómo está ahora mismo el asunto:

- No había comprobado el tipo de instalación como tú me dijiste asi que le
metí la completa pero el fallo continua.
- Conseguí probar con otra versión de excel (XP) y el fallo da exactamente
igual que con la inicial, 2003.
- Sobre la seguridad / paranoia que pueda sufrir excel, solamente le pude
bajar la seguridad de macros a la más baja, ¿algún otro lugar donde se pueda
manejar esto de la seguridad?. También dejé el equipo sin protección de
terceros ninguna (antivirus, etc) pero más de lo mismo.
- Enredando un poco más observé que el problema no es de mi complemento en
cuestión, si cargo el complemento "eurotool.xla", "solver.xla" o cualquier
otro, excel sigue haciendo lo mismo,.
- Ahora mismo si cargo un omplemento en un excel abierto funciona, no
obstante si abro excel con el complemento ya cargado me da el error que se
mostraba en la primera foto. Para que aparezca de nuevo tengo que
descargarlo y volver a cargarlo (todo con excel abierto). Asi que cabe
pensar, como tú bien apuntabas, que sea alguna comprobación (de seguridad
quizá) que excel hace al abrirse.


Bueno ahí te dejo esas cosillas a ver si se te enciende la bombilla, yo
estoy sin luz desde ayer ya jeje. Formatearía el equipo pero tiene una
instalación bastante compleja ya realizada y repetirla significaría varios
días


Muchas gracias, un saludo!



"Héctor Miguel" escribió en el mensaje
news:
hola, JM !

__ 1 __
Hola amigos, tengo problemas cargando un add-in en excel 2003 en una
máquina en concreto.
En otras máquinas con mismo SO y misma versión de excel y
actualizaciones, este mismo add-in cargó sin problemas
pero en la que me encuentro probando ahora no dejo de recibir mensajes de
error.



__ 2 __
El error primero me sucede al seleccionar el add on para su carga
el segundo al abrir un documento nuevo de excel si tengo configurado el
programa para que cargue el add-on.
http://img249.imageshack.us/gal.php...rexcel.jpg
Una de cada 10 veces aproximadamente, carga todo correcto sin problema
(Add on carga y funciona), las otras 9 no hay manera.



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Por supuesto los ficheros ni están sólo lectura, ni ocultos, ni en uso ni
nada raro como dice excel.
Probé ya a desinstalar, reparar, actualizar, incluso una recomendación de
msn para un problema parecido
(http://support.microsoft.com/kb/128186) pero sigue dando error cuando
quiere y me dificulta muchísimo el uso de este add-on.



1) existe la posibilidad de que aun siendo las mismas version y
actualizaiones en todos los equipos
no en todos los equipos se hubiera efectuado el mismo tipo de
instalacion (completa ?, personalizada ?, estandar ?...)
lo que daria lugar a la probable falta de componentes cuya instalacion
es opcional desde la instalacion de la suite (???)

2) por la segunda imagen, existe tambien una alta probabilidad de que
"ese" complemento haga uso de caracteristicas NO instaladas
(obviamente, en el equipo donde falla) por las causas mencionadas en el
punto anterior, y/o de que hubiera sido deshabilitado por excel
(p.e.) a partir de la version xp (2002), excel tiene la habilidad de
(intentar) reconocer elementos posible/potencial-mente peligrosos
si (por alguna razon) excel detecta errores en alguna ocasion, lo
deshabilita desde su apertura -?-
deberas revisar instrucciones u objetos que pudieran se considerados
como tales (obviamente despues de abrirlo)

3) el articulo que mencionas se refiere a versiones anteriores (5, 7/95 y
8/97) que (teoricamente) estan corregidas en las poteriores (?)

(en resumen) me da la impresion de (in)compatibilidad con algunas
caracteristicas que usa el complemento y no estan en el equipo (?)

comentas (si detectas) algun detalle mas significativo ?
saludos,
hector.

Respuesta Responder a este mensaje
#3 Héctor Miguel
23/07/2009 - 01:42 | Informe spam
hola, JM !

(probablemente) la instalacion "bastante compleja" que mencionas al final (del SO) tenga sus "que veres" en este conflicto (?)

(hasta donde se) la mayoria de los *bugs* inherentes al office se van corrijiendo con los SP (Service Pack's) posteriores
(p.e. y solo por mencionar algunos y comentar la disponibilidad del SP3):
Problemas corregidos en Excel 2003 por Office 2003 Service Pack 2
http://support.microsoft.com/kb/906342/
http://support.microsoft.com/kb/889185/
http://support.microsoft.com/kb/895470/

incluso, podria deberse a una instalacion (o actualizacion) NO finalizada "exitosamente" (por las razones que quieras ???)
y/o a la diferencia de versiones entre las librerias que llaman los complementos que fallan (en la maquina donde fallan ???)
y/o a que el "set" (cd's) de instalacion tenga danados los archivos de las librerias/aplicaciones/complementos/???

si este tipo de errores te sucede solo con excel (?), prueba ANTES de una (des/re)instalacion "desde ceros" con un re-registro
(boton) inicio / (comando) ejecutar... > excel /regserver

quiza debas especificar la ruta completa al ejecutable de excel delimitado por dobles comillas (p.e.)
"c:\archivos de programa\donde instalaste office\office\excel.exe" /regserver

si lo anterior no funciona, prueba de nuevo pero ejecuta ANTES un des-registro del excel
primero usa el modificador: /unregserver
y despues el sugerido: /regserver

si tampoco funciona (entonces, probablemente) debieras DESINSTALAR (completamente) y RE INSTALAR office (???)

comentas (si encuentras) algun detalle mas significativo ?
saludos,
hector.

__ OP __
Te comento cómo está ahora mismo el asunto:
- No había comprobado el tipo de instalación como tú me dijiste asi que le metí la completa pero el fallo continua.
- Conseguí probar con otra versión de excel (XP) y el fallo da exactamente igual que con la inicial, 2003.
- Sobre la seguridad / paranoia que pueda sufrir excel, solamente le pude bajar la seguridad de macros a la más baja
algún otro lugar donde se pueda manejar esto de la seguridad?.
También dejé el equipo sin protección de terceros ninguna (antivirus, etc) pero más de lo mismo.
- Enredando un poco más observé que el problema no es de mi complemento en cuestión
si cargo el complemento "eurotool.xla", "solver.xla" o cualquier otro, excel sigue haciendo lo mismo,.
- Ahora mismo si cargo un omplemento en un excel abierto funciona
no obstante si abro excel con el complemento ya cargado me da el error que se mostraba en la primera foto.
Para que aparezca de nuevo tengo que descargarlo y volver a cargarlo (todo con excel abierto).
Asi que cabe pensar, como tú bien apuntabas, que sea alguna comprobación (de seguridad quizá) que excel hace al abrirse...
... Formatearía el equipo pero tiene una instalación bastante compleja ya realizada y repetirla significaría varios días ...
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