problemas con excel

16/05/2007 - 21:07 por muff | Informe spam
al querer abrir excel, me manda el siguiente mensaje, y no abre excel y
ningun documento de excel. Espero me puedan ayudar.Mil gracias!!!

EXCEL provocó un error de protección general
en el módulo USER.EXE de 000b:00000108.
Registros:
EAX03c395 CS4f EIP000108 EFLGS000206
EBX002220 SS3d7 ESP00b41a EBP00b422
ECX011347 DS97 ESI036fdc FSff
EDXd280013 ES47 EDI00ffff GS00
Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x
,02x
Volcado de pila:
,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x
,08x


mi email es mufajoerab@hotmail.com

Preguntas similare

Leer las respuestas

#1 Héctor Miguel
17/05/2007 - 03:43 | Informe spam
hola, 'anonimo/a' !

al querer abrir excel, me manda el siguiente mensaje, y no abre excel y ningun documento de excel...



-> en ocasiones, algunos 'horrores' [inencontrables] se resuelven con el comando...
desde boton inicio / ejecutar -> excel /regserver
o eliminando los archivos de directorio/s temporales
o eliminando el archivo que guarda la configuracion de barras de menus y herramientas
o 'de plano'... [des/re]-instalando la suite :(

un breve resumen de opciones:
[p.e] si tal comportamiento persiste aun despues de haber quitado y reinstalado office/excel...
[es probable que] las re/instalaciones estan 'heredando' configuraciones anteriores que 'dan por buenas' -?-
intenta con cualquiera [o varias] de las siguientes opciones...
-> borrar los archivos de los directorios de 'temporales' ?
-> ejecuta el siguiente comando [desde boton inicio / ejecutar...]
excel /regserver
-> localiza Y ELIMINA el archivo que guarda la configuracion de las barras de menus y comandos [+/- en]...
c:\documents and settings\<usuario>\datos de programa\microsoft\excel\excel11.xlb
[toma en cuenta se va a perder toda personalizacion que se hubiera efectuado a las barras] :-(
-> des-marca/instala los complementos que uses al iniciar excel [herramientas / complementos]
cierra y vuelve a iniciar excel
ve re/instalando UNO A UNO [cerrando la aplicacion] para 'ver si descubres' al causante -?-
-> existe la posibilidad de que se trate de virus :((
w32.blaster: http://tinyurl.com/5f7pg
nimda: http://support.microsoft.com/?kbid08360
[pudiera ser alguna variante del 'nachi']
-> actualizaciones pendientes / librerias [o versiones] NO instaladas
-> archivos en el directorio de inicio 'alternativo' [etc.]... -> revisa en...
XL: Como solucionar problemas de inicio en Microsoft Excel
http://support.microsoft.com/defaul...es;e280504
Modificadores de Inicio XL2000 para Microsoft Excel 2000
http://support.microsoft.com/defaul...es;e211481

si nada de lo anterior 'funciona'... comentas [si hubiera] detalles adicionales ?
saludos,
hector.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 muff
23/05/2007 - 19:15 | Informe spam
"Héctor Miguel" wrote:

hola, 'anonimo/a' !

> al querer abrir excel, me manda el siguiente mensaje, y no abre excel y ningun documento de excel...

-> en ocasiones, algunos 'horrores' [inencontrables] se resuelven con el comando...
desde boton inicio / ejecutar -> excel /regserver
o eliminando los archivos de directorio/s temporales
o eliminando el archivo que guarda la configuracion de barras de menus y herramientas
o 'de plano'... [des/re]-instalando la suite :(

un breve resumen de opciones:
[p.e] si tal comportamiento persiste aun despues de haber quitado y reinstalado office/excel...
[es probable que] las re/instalaciones estan 'heredando' configuraciones anteriores que 'dan por buenas' -?-
intenta con cualquiera [o varias] de las siguientes opciones...
-> borrar los archivos de los directorios de 'temporales' ?
-> ejecuta el siguiente comando [desde boton inicio / ejecutar...]
excel /regserver
-> localiza Y ELIMINA el archivo que guarda la configuracion de las barras de menus y comandos [+/- en]...
c:\documents and settings\<usuario>\datos de programa\microsoft\excel\excel11.xlb
[toma en cuenta se va a perder toda personalizacion que se hubiera efectuado a las barras] :-(
-> des-marca/instala los complementos que uses al iniciar excel [herramientas / complementos]
cierra y vuelve a iniciar excel
ve re/instalando UNO A UNO [cerrando la aplicacion] para 'ver si descubres' al causante -?-
-> existe la posibilidad de que se trate de virus :((
w32.blaster: http://tinyurl.com/5f7pg
nimda: http://support.microsoft.com/?kbid08360
[pudiera ser alguna variante del 'nachi']
-> actualizaciones pendientes / librerias [o versiones] NO instaladas
-> archivos en el directorio de inicio 'alternativo' [etc.]... -> revisa en...
XL: Como solucionar problemas de inicio en Microsoft Excel
http://support.microsoft.com/defaul...es;e280504
Modificadores de Inicio XL2000 para Microsoft Excel 2000
http://support.microsoft.com/defaul...es;e211481

si nada de lo anterior 'funciona'... comentas [si hubiera] detalles adicionales ?
saludos,
hector.





Hola!!!!

En vd gracias por tu ayuda, pero ya hice todo lo que me pusiste, busque
algun virus
pero nada, ya no se que hacer, quite toda carpeta en de office y volvia a
instalar complemento del excel cmo me haz dicho, pero tan solo sin instalar
los complementos del excel sigue con el problema, te agradeceria mucho si
existe algo mas que hacer. Gracias

Y en cuanto de lo anonimo, me llamo Noé, pero muff es una abreviacion del
sobrenombre que me dicen mis amigos.

De antemano gracias y saludos, que estes bien.
Respuesta Responder a este mensaje
#3 Héctor Miguel
24/05/2007 - 05:26 | Informe spam
hola, Noé !

... ya hice todo lo que me pusiste, busque algun virus pero nada, ya no se que hacer [...]



[me temo que]... si ya intentaste TODO lo que se deriva de las sugerencias y enlaces anteriores...
solo nos resta buscar en consultas similares por si alguna apunta a alguna posible causa 'identificable' -?-
esto es lo que mas concuerda buscando "user.exe" con un error de proteccion general [GPF]
-> http://tinyurl.com/yt9odm

saludos,
hector.
email Siga el debate Respuesta Responder a este mensaje
Ads by Google
Help Hacer una preguntaRespuesta Tengo una respuesta
Search Busqueda sugerida