Problemas de envío con OE

08/10/2009 - 16:29 por Daniel | Informe spam
Windows XP Pro SP3

Apreciado Julian:

¡De nuevo con problemas con Outlook Express! De repente, ayer por la tarde,
descubrí que no puedo mandar mensajes desde Outlook Express. Después de
varias pruebas infructuosas utilizando mi dirección de gmail, opté por llamar
al servicio técnico de ONO. Con ellos comprobé que OE no manda mis mensajes,
pero sí que recibe mensajes del exterior. Según ONO, el problema radica en
una corrupción del programa y su solución es quitarlo y volverlo a instalar.
Me permito molestarte para que me indiques si hay alguna otra solución y, en
el caso de que consideres que hay que hacerlo, me indiques como desinstalar y
reinstalar sin estropear nada. Y pensar que ahora iba todo como una seda
gracias a tus indicaciones del mes de julio pasado.
Gracias una vez más por tu atención y te ruego disculpes nuevamente mi
“pesadez” al respecto.

Muy cordialmente

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Leer las respuestas

#1 Julian Peris {MS MVP]
09/10/2009 - 14:51 | Informe spam
Hola Daniel,

¿Qué error te da? No creo que sea un problema que se solucione reinstalando
Outlook express. Revisa la configuración de la cuenta:
http://foro.uptodown.com/showthread.php?tƒ7

Si aún así quieres reinstalar Outlook express porque no te funciona:

Si es un sistema que viene con un CD con Windows XP SP3 integrado quizás se
pueda reinstalar yendo a %systemroot%\inf , localizando el msoe50.inf y
seleccionando instalar de las opciones de botón derecho.

Si es un sistema que ha pasado por SP1, SP2, SP3 habría que desinstalar los
dos últimos para luego reinstalarlos (bastaría con instalar sólo el SP3 pues
incluye al SP2), pero me parece demasiado engorroso. Si optaras por esta
solución luego deberías ir a Windows Update y descargar todas las
actualizaciones disponibles. Probablemente deberías desinstalar IE8 e IE7 si
estuviesen instalados antes de de desinstalar los service packs.

Otra solución en caso de que no funcione es probar otro cliente de correo:
Windows Live Mail, Thunderbird, Opera, ...

Saludos,

Julian
MVP - Mail
http://www.svetlian.com
http://geeks.ms/blogs/jperis/
http://jjperis.spaces.live.com/

NOTA. Por favor, indicad las preguntas y comentarios en los grupos, así
todos nos podemos beneficiar y comentad como fue la solución para poder
ayudar a resolver futuros problemas parecidos.

La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin
garantías explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume
cualquier riesgo al poner en práctica lo recomendado o sugerido en el
presente mensaje.



"Daniel" wrote in message
news:
Windows XP Pro SP3

Apreciado Julian:

¡De nuevo con problemas con Outlook Express! De repente, ayer por la
tarde,
descubrí que no puedo mandar mensajes desde Outlook Express. Después de
varias pruebas infructuosas utilizando mi dirección de gmail, opté por
llamar
al servicio técnico de ONO. Con ellos comprobé que OE no manda mis
mensajes,
pero sí que recibe mensajes del exterior. Según ONO, el problema radica en
una corrupción del programa y su solución es quitarlo y volverlo a
instalar.
Me permito molestarte para que me indiques si hay alguna otra solución y,
en
el caso de que consideres que hay que hacerlo, me indiques como
desinstalar y
reinstalar sin estropear nada. Y pensar que ahora iba todo como una seda
gracias a tus indicaciones del mes de julio pasado.
Gracias una vez más por tu atención y te ruego disculpes nuevamente mi
“pesadez” al respecto.

Muy cordialmente

Respuesta Responder a este mensaje
#2 Daniel
09/10/2009 - 16:58 | Informe spam
Julian:
Una vez más gracias por tu respuesta. Te explico:
No tengo mayor interés en reinstalar OE. Simplemente tengo todo el correo
basado en él y me da mucha pereza tener que cambiar todo el sistema, correos
recibidos hasta ahora, direcciones, etc..
1º: Mi sistema es de un CD con Windows XP SP3.
2º: Las pruebas realizadas han sido las siguientes:
a: Envío directo a mi cuenta de gmail. He recibido el mensaje.
b: Envío a mi cuenta como CCO. He recibido el mensaje en gmail y la
notificación de error de envío en OE (en Para pongo una dirección falsa con
un dominio existente ya que ONO no permite el envío a CCO sin una dirección
en Para (?)).
c: Como en a, pero con un archivo adjunto (2 Mb) no lo he recibido.
d: como en b pero con el mismo archivo adjunto. No lo he recibido.
Concluyo pues, a falta de otras pruebas que me puedas sugerir, que lo que no
me permite OE es mandar archivos adjuntos.
Espero tu respuesta para proceder de una manera u otra y acabar de una vez
con este medio aislamiento actual.
Muy cordialmente


"Julian Peris {MS MVP]" wrote:

Hola Daniel,

¿Qué error te da? No creo que sea un problema que se solucione reinstalando
Outlook express. Revisa la configuración de la cuenta:
http://foro.uptodown.com/showthread.php?tƒ7

Si aún así quieres reinstalar Outlook express porque no te funciona:

Si es un sistema que viene con un CD con Windows XP SP3 integrado quizás se
pueda reinstalar yendo a %systemroot%\inf , localizando el msoe50.inf y
seleccionando instalar de las opciones de botón derecho.

Si es un sistema que ha pasado por SP1, SP2, SP3 habría que desinstalar los
dos últimos para luego reinstalarlos (bastaría con instalar sólo el SP3 pues
incluye al SP2), pero me parece demasiado engorroso. Si optaras por esta
solución luego deberías ir a Windows Update y descargar todas las
actualizaciones disponibles. Probablemente deberías desinstalar IE8 e IE7 si
estuviesen instalados antes de de desinstalar los service packs.

Otra solución en caso de que no funcione es probar otro cliente de correo:
Windows Live Mail, Thunderbird, Opera, ...

Saludos,

Julian
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http://jjperis.spaces.live.com/

NOTA. Por favor, indicad las preguntas y comentarios en los grupos, así
todos nos podemos beneficiar y comentad como fue la solución para poder
ayudar a resolver futuros problemas parecidos.

La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin
garantías explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume
cualquier riesgo al poner en práctica lo recomendado o sugerido en el
presente mensaje.



"Daniel" wrote in message
news:
> Windows XP Pro SP3
>
> Apreciado Julian:
>
> ¡De nuevo con problemas con Outlook Express! De repente, ayer por la
> tarde,
> descubrí que no puedo mandar mensajes desde Outlook Express. Después de
> varias pruebas infructuosas utilizando mi dirección de gmail, opté por
> llamar
> al servicio técnico de ONO. Con ellos comprobé que OE no manda mis
> mensajes,
> pero sí que recibe mensajes del exterior. Según ONO, el problema radica en
> una corrupción del programa y su solución es quitarlo y volverlo a
> instalar.
> Me permito molestarte para que me indiques si hay alguna otra solución y,
> en
> el caso de que consideres que hay que hacerlo, me indiques como
> desinstalar y
> reinstalar sin estropear nada. Y pensar que ahora iba todo como una seda
> gracias a tus indicaciones del mes de julio pasado.
> Gracias una vez más por tu atención y te ruego disculpes nuevamente mi
> “pesadez” al respecto.
>
> Muy cordialmente
>


Respuesta Responder a este mensaje
#3 Julian Peris {MS MVP]
09/10/2009 - 17:24 | Informe spam
¿Que hay en el archivo adjunto? Gmail es muy riguroso con los adjuntos,
recuerdo hace unos años haciendo pruebas sólo conseguí burlarlos enviando de
Gmail a Gmail y via web.

Saludos,

Julian
MVP - Mail
http://www.svetlian.com
http://geeks.ms/blogs/jperis/
http://jjperis.spaces.live.com/

NOTA. Por favor, indicad las preguntas y comentarios en los grupos, así
todos nos podemos beneficiar y comentad como fue la solución para poder
ayudar a resolver futuros problemas parecidos.

La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin
garantías explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume
cualquier riesgo al poner en práctica lo recomendado o sugerido en el
presente mensaje.



"Daniel" wrote in message
news:
Julian:
Una vez más gracias por tu respuesta. Te explico:
No tengo mayor interés en reinstalar OE. Simplemente tengo todo el correo
basado en él y me da mucha pereza tener que cambiar todo el sistema,
correos
recibidos hasta ahora, direcciones, etc..
1º: Mi sistema es de un CD con Windows XP SP3.
2º: Las pruebas realizadas han sido las siguientes:
a: Envío directo a mi cuenta de gmail. He recibido el mensaje.
b: Envío a mi cuenta como CCO. He recibido el mensaje en gmail y la
notificación de error de envío en OE (en Para pongo una dirección falsa
con
un dominio existente ya que ONO no permite el envío a CCO sin una
dirección
en Para (?)).
c: Como en a, pero con un archivo adjunto (2 Mb) no lo he recibido.
d: como en b pero con el mismo archivo adjunto. No lo he recibido.
Concluyo pues, a falta de otras pruebas que me puedas sugerir, que lo que
no
me permite OE es mandar archivos adjuntos.
Espero tu respuesta para proceder de una manera u otra y acabar de una vez
con este medio aislamiento actual.
Muy cordialmente


"Julian Peris {MS MVP]" wrote:

Hola Daniel,

¿Qué error te da? No creo que sea un problema que se solucione
reinstalando
Outlook express. Revisa la configuración de la cuenta:
http://foro.uptodown.com/showthread.php?tƒ7
Respuesta Responder a este mensaje
#4 Daniel
10/10/2009 - 13:16 | Informe spam
Julian:
El título del adjunto es Tsunami. No creo que este sea el problema, ya que
ninguno de mis corresponsales con servidores como ONO, Telefónica, Hotmail,
Jazztel, gmail, Terra, Teleline, y algunos más, como el Ayuntamiento de
Barcelona, lo han recibido, por lo que sigo pensando que el problema radica
en Outlook Express.
Después de lo dicho, he hecho las pruebas siguientes, siempre utilizando mi
dirección de gmail como destinatario y enviando desde OE, excepto las últimas
dos pruebas:
Prueba 1. Un adjunto denominado 1DA Oració d’estressats (710 kB). Recibido
Prueba 2: He cambiado el Asunto de Tsunami a Marea gorda. No recibido
Prueba 3: Un adjunto denominado 2DA Primavera_cat (3,8 MB). Recibido
Prueba 4: He cambiado el título de la presentación Tsunami por Onada. No
recibido
Prueba 5: Un adjunto denominado Museo coches (6 MB). Recibido
Prueba 6: Desde mi cuenta de gmail a la de ONO el adjunto de la prueba 4.
Recibido
Prueba 7: Desde mi cuenta de gmail a la de ONO el adjunto como Tsunami.
Recibido
Prueba 8: Desde mi cuenta de ONO a la de gmail el adjunto de 5 mandado como
CCO. Recibido
Aquí ya me he perdido. ¿Por qué no sale desde OE este único adjunto y los
demás sí? ¿Hay alguna razón especial para que suceda esto?
En este punto me rindo. Espero tus indicaciones que, seguramente, me
iluminarán sobre este tema.
Gracias por tu ayuda.
Saludos cordiales


"Julian Peris {MS MVP]" wrote:

¿Que hay en el archivo adjunto? Gmail es muy riguroso con los adjuntos,
recuerdo hace unos años haciendo pruebas sólo conseguí burlarlos enviando de
Gmail a Gmail y via web.

Saludos,

Julian
MVP - Mail
http://www.svetlian.com
http://geeks.ms/blogs/jperis/
http://jjperis.spaces.live.com/

NOTA. Por favor, indicad las preguntas y comentarios en los grupos, así
todos nos podemos beneficiar y comentad como fue la solución para poder
ayudar a resolver futuros problemas parecidos.

La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin
garantías explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume
cualquier riesgo al poner en práctica lo recomendado o sugerido en el
presente mensaje.



"Daniel" wrote in message
news:
> Julian:
> Una vez más gracias por tu respuesta. Te explico:
> No tengo mayor interés en reinstalar OE. Simplemente tengo todo el correo
> basado en él y me da mucha pereza tener que cambiar todo el sistema,
> correos
> recibidos hasta ahora, direcciones, etc..
> 1º: Mi sistema es de un CD con Windows XP SP3.
> 2º: Las pruebas realizadas han sido las siguientes:
> a: Envío directo a mi cuenta de gmail. He recibido el mensaje.
> b: Envío a mi cuenta como CCO. He recibido el mensaje en gmail y la
> notificación de error de envío en OE (en Para pongo una dirección falsa
> con
> un dominio existente ya que ONO no permite el envío a CCO sin una
> dirección
> en Para (?)).
> c: Como en a, pero con un archivo adjunto (2 Mb) no lo he recibido.
> d: como en b pero con el mismo archivo adjunto. No lo he recibido.
> Concluyo pues, a falta de otras pruebas que me puedas sugerir, que lo que
> no
> me permite OE es mandar archivos adjuntos.
> Espero tu respuesta para proceder de una manera u otra y acabar de una vez
> con este medio aislamiento actual.
> Muy cordialmente
>
>
> "Julian Peris {MS MVP]" wrote:
>
>> Hola Daniel,
>>
>> ¿Qué error te da? No creo que sea un problema que se solucione
>> reinstalando
>> Outlook express. Revisa la configuración de la cuenta:
>> http://foro.uptodown.com/showthread.php?tƒ7


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#5 Julian Peris {MS MVP]
10/10/2009 - 14:13 | Informe spam
Daniel, seguramente lo están bloqueando los filtros de Gmail. Prueba si
quieres a enviarlo via webmail y si llega es el filtro de Gmail que aplica
antes de encolar los mensajes para su salida, como te decía, me pasó hace
tiempo con unos adjuntos, ni siquiera colaban dentro de un fichero zip. Si
no llegan entonces simplemente es Gmail, más claro agua.

Puedes probar a meter el fichero en un zip con contraseña, así quizás
llegue, negándole que lo pueda revisar. Por supuesto en caso de que la
revisión sea por extensión del fichero (p.ej. un exe) entonces no colará en
ningún caso.

Saludos,

Julian
MVP - Mail
http://www.svetlian.com
http://geeks.ms/blogs/jperis/
http://jjperis.spaces.live.com/

NOTA. Por favor, indicad las preguntas y comentarios en los grupos, así
todos nos podemos beneficiar y comentad como fue la solución para poder
ayudar a resolver futuros problemas parecidos.

La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin
garantías explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume
cualquier riesgo al poner en práctica lo recomendado o sugerido en el
presente mensaje.

"Daniel" wrote in message
news:
Julian:
El título del adjunto es Tsunami. No creo que este sea el problema, ya que
ninguno de mis corresponsales con servidores como ONO, Telefónica,
Hotmail,
Jazztel, gmail, Terra, Teleline, y algunos más, como el Ayuntamiento de
Barcelona, lo han recibido, por lo que sigo pensando que el problema
radica
en Outlook Express.
Después de lo dicho, he hecho las pruebas siguientes, siempre utilizando
mi
dirección de gmail como destinatario y enviando desde OE, excepto las
últimas
dos pruebas:
Prueba 1. Un adjunto denominado 1DA Oració d’estressats (710 kB). Recibido
Prueba 2: He cambiado el Asunto de Tsunami a Marea gorda. No recibido
Prueba 3: Un adjunto denominado 2DA Primavera_cat (3,8 MB). Recibido
Prueba 4: He cambiado el título de la presentación Tsunami por Onada. No
recibido
Prueba 5: Un adjunto denominado Museo coches (6 MB). Recibido
Prueba 6: Desde mi cuenta de gmail a la de ONO el adjunto de la prueba 4.
Recibido
Prueba 7: Desde mi cuenta de gmail a la de ONO el adjunto como Tsunami.
Recibido
Prueba 8: Desde mi cuenta de ONO a la de gmail el adjunto de 5 mandado
como
CCO. Recibido
Aquí ya me he perdido. ¿Por qué no sale desde OE este único adjunto y los
demás sí? ¿Hay alguna razón especial para que suceda esto?
En este punto me rindo. Espero tus indicaciones que, seguramente, me
iluminarán sobre este tema.
Gracias por tu ayuda.
Saludos cordiales


"Julian Peris {MS MVP]" wrote:

¿Que hay en el archivo adjunto? Gmail es muy riguroso con los adjuntos,
recuerdo hace unos años haciendo pruebas sólo conseguí burlarlos enviando
de
Gmail a Gmail y via web.

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