Se me ha borrado la clave de Windows Xp del Portatil, que hago???

27/10/2008 - 00:30 por Jorge | Informe spam
Hola a todos!
Tengo un gran problema y no se como solucionarlo.
Hace 5 años compre un portatil amilo y el pobre cada vez iba más lento,
decidí formatear el disco duro, eliminando las particiones y al instalar
windows XP me pide la clave del producto.
El problema es que en 5 años en la parte de abajo del portatil,se ha
fundido y apenas se ve nada.
He llamado al teléfono de activación y me dice que contacte con el vendedor.

El vendedor,.. MediaMark!!!! me dice que hable con Microsoft y así estoy.

No debería microsoft tener el numero de activación de mi copia?
Se os ocurre alguna solución????

Muchas gracias

Jorge

Preguntas similare

Leer las respuestas

#1 Linfocito B
27/10/2008 - 03:09 | Informe spam
La clave la da el vendedor, no Microsoft, ya que se trata de versiones
del sistema operativo que son incluídas con una máquina.

Microsoft sólo responde si compraste el sistema operativo en una caja y
directamente con ellos.
Contacta de nuevo con mediamark y exige que te solucionen el problema.

Atte.: Sergio Andrés

Salu2 desde Bogotá, Colombia!



Jorge escribió:
Hola a todos!
Tengo un gran problema y no se como solucionarlo.
Hace 5 años compre un portatil amilo y el pobre cada vez iba más lento,
decidí formatear el disco duro, eliminando las particiones y al instalar
windows XP me pide la clave del producto.
El problema es que en 5 años en la parte de abajo del portatil,se ha
fundido y apenas se ve nada.
He llamado al teléfono de activación y me dice que contacte con el vendedor.

El vendedor,.. MediaMark!!!! me dice que hable con Microsoft y así estoy.

No debería microsoft tener el numero de activación de mi copia?
Se os ocurre alguna solución????

Muchas gracias

Jorge

Respuesta Responder a este mensaje
#2 Jorge
27/10/2008 - 13:44 | Informe spam
Muchas gracias!!!!
Lo seguire intentando con media markt

"Linfocito B" wrote:

La clave la da el vendedor, no Microsoft, ya que se trata de versiones
del sistema operativo que son incluídas con una máquina.

Microsoft sólo responde si compraste el sistema operativo en una caja y
directamente con ellos.
Contacta de nuevo con mediamark y exige que te solucionen el problema.

Atte.: Sergio Andrés

Salu2 desde Bogotá, Colombia!



Jorge escribió:
> Hola a todos!
> Tengo un gran problema y no se como solucionarlo.
> Hace 5 años compre un portatil amilo y el pobre cada vez iba más lento,
> decidí formatear el disco duro, eliminando las particiones y al instalar
> windows XP me pide la clave del producto.
> El problema es que en 5 años en la parte de abajo del portatil,se ha
> fundido y apenas se ve nada.
> He llamado al teléfono de activación y me dice que contacte con el vendedor.
>
> El vendedor,.. MediaMark!!!! me dice que hable con Microsoft y así estoy.
>
> No debería microsoft tener el numero de activación de mi copia?
> Se os ocurre alguna solución????
>
> Muchas gracias
>
> Jorge
>

Respuesta Responder a este mensaje
#3 Alez Curquejo [MS MVP]
27/10/2008 - 21:52 | Informe spam
Llama al fabricante del equipo, tu Windows XP es OEM y son ellos quien
pueden darte soporte, especialmente en estos casos, seria importante que
conserves la factura, igual te piden algun dato, pero con el numero de serie
del portatil, tal vez puedan ayudarte.

Saludos,
MVP Windows Desktop Experience
Windows Vista Ultimate SP1 32/64-bit
Windows XP Pro SP3 32-bit

"Jorge" escribió en el mensaje de noticias
news:
Hola a todos!
Tengo un gran problema y no se como solucionarlo.
Hace 5 años compre un portatil amilo y el pobre cada vez iba más lento,
decidí formatear el disco duro, eliminando las particiones y al instalar
windows XP me pide la clave del producto.
El problema es que en 5 años en la parte de abajo del portatil,se ha
fundido y apenas se ve nada.
He llamado al teléfono de activación y me dice que contacte con el
vendedor.

El vendedor,.. MediaMark!!!! me dice que hable con Microsoft y así estoy.

No debería microsoft tener el numero de activación de mi copia?
Se os ocurre alguna solución????

Muchas gracias

Jorge
Respuesta Responder a este mensaje
#4 JB
28/10/2008 - 01:13 | Informe spam
Que marca de portatil y que version de XP tienes ?
JB

"Jorge" escribió en el mensaje de noticias
news:
Hola a todos!
Tengo un gran problema y no se como solucionarlo.
Hace 5 años compre un portatil amilo y el pobre cada vez iba más lento,
decidí formatear el disco duro, eliminando las particiones y al instalar
windows XP me pide la clave del producto.
El problema es que en 5 años en la parte de abajo del portatil,se ha
fundido y apenas se ve nada.
He llamado al teléfono de activación y me dice que contacte con el
vendedor.

El vendedor,.. MediaMark!!!! me dice que hable con Microsoft y así estoy.

No debería microsoft tener el numero de activación de mi copia?
Se os ocurre alguna solución????

Muchas gracias

Jorge
email Siga el debate Respuesta Responder a este mensaje
Ads by Google
Help Hacer una preguntaRespuesta Tengo una respuesta
Search Busqueda sugerida