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28/10/2005 - 15:25 por jose | Informe spam

He comprado un ordenador portatil y me han preinstalado windows xp y me han
dado la licencia. Tambien tengo un disco de recuperacion pero el windows xp
viene en ese disco y no puedo reparar el sistema sin recuperarlo entero.
Para eso me hace falta un disco con el windows xp solo. En la tienda me han
dicho que microsoft solo me da la version del disco de recuperacion. Mi
pregunta es ¿puedo exigirle a microsoft que me de una copia normal ya que he
pagado una licencia? ¿como lo hago?
gracias

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#1 Caterpillar 1.0

28/10/2005 - 15:39 | Informe spam

jose submitted this idea :

He comprado un ordenador portatil y me han preinstalado windows xp y me han
dado la licencia. Tambien tengo un disco de recuperacion pero el windows xp
viene en ese disco y no puedo reparar el sistema sin recuperarlo entero. Para
eso me hace falta un disco con el windows xp solo. En la tienda me han dicho
que microsoft solo me da la version del disco de recuperacion. Mi pregunta es
¿puedo exigirle a microsoft que me de una copia normal ya que he pagado una
licencia? ¿como lo hago?
gracias

eso te lo tiene que dar el montador de la portatil, el fabricante.

Saludos
Caterpillar 1.0

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#2 José Gallardo

28/10/2005 - 15:44 | Informe spam

Si cuando te has comprado el equipo, ese equipo traía XP preinstalado de
fábrica, ese es justo el tipo de licencia por el que has pagado. Se
llamada OEM. Es el fabricante del equipo el que tiene que proporcionarte
el mecanismo de recuperación, y sólo podrá hacerse como dicho fabricante
diga.

jose wrote:

He comprado un ordenador portatil y me han preinstalado windows xp y me han
dado la licencia. Tambien tengo un disco de recuperacion pero el windows xp
viene en ese disco y no puedo reparar el sistema sin recuperarlo entero.
Para eso me hace falta un disco con el windows xp solo. En la tienda me han
dicho que microsoft solo me da la version del disco de recuperacion. Mi
pregunta es ¿puedo exigirle a microsoft que me de una copia normal ya que he
pagado una licencia? ¿como lo hago?
gracias

¿Problemas con Windows Update?
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Windows Update Issues?
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