Urgente

Pues como no des más pistas...
Intentaremos descartar primero si es un problema físico o de la
configuración del sistema operativo. Para ello introduce un disco que sea de
autoarranque como cualquier Windows que tengas y selecciona en la bios el
arrancar desde la unidad lectora de CD.

Hola Natalia: sigues con el mismo problema?, esperemos que hoy lo
puedas resolver. Cuando no aparecen las unidades en Mi PC o el
Explorador, o solo uno está a la vista, es seguro que no estan bien
configurados los "jumpers" o que solo una unidad lo tiene en su lugar
indicado.
El CD-ROM el de arriba, debe quedar en la instalacion como "Maestro"
con el jumper al lado derecho (haciendo puente entre los contactos de la
derecha) y en el extremo del cable [faja] IDE.
El CD-RW el de abajo, debe quedar en la instalacion como "esclavo"
con el jumper al centro (haciendo puente entre los contactos del centro).
y al centro del cable [faja] IDE.

los jumpers son facilmente cambiables de lugar, asi que ponlos en el lugar
correcto para que te funcionen las Unidades de CD-ROM (o DVD) y CD-RW.

Este mismo orden de instalacion aplica para cualquier unidad sea DVD,
CD-ROM o CD-RW y debes poder corregir la instalacion sin problema,
considerando que las dos unidades están en buenas condiciones de
funcionamiento y lo mismo el cable IDE.

Otro detalle que debes revisar es que los servicios de Plug and Play,
el Host de dispositivo Pug and Play Universal y el Servicio de
Descubrimiento SSDP estén Iniciados y en Manual. Para revisarlos
en Inicio\Ejecutar\escribe; services.msc\acepta y busca los servicios.
Primero activa estos servicios tal y como te indico, enseguida ve al
Administrador de dispositivos (Ejecutar; devmgmt.msc) y haz clic
derecho en la(s) unidades de CD-ROM y selecciona desinstalar.
enseguida apaga el PC, corrige el orden de los "jumpers" y enciende
el PC permite unos minutos para la auto-instalacion y prueba las
unidades (verifica que estan bien instaladas en el administrador de
dispositivos). Si esto no lo resuelve, necesitarás actualizar los
drivers del sistema pues es necesario que despues de actualizar el
sistema de Windows 98 a Windows XP se deban actualizar los
drivers, ese pude ser parte del problema.

Los siguientes enlaces te conducen a paginas donde se encuentran
imagenes e instrucciones para identificar los jumpers en caso que
aún dudes cuales son. Ademas incluyen algunas instrucciones que te
pueden ser de utilidad.

Instalación de una unidad CD-ROM /DVD /CD-RW
http://www.servicioalpc.com/comosehace6.htm

Este es un "jumper" (interno) los externos son iguales.
http://www.servicioalpc.com/images/jumper.jpg

Saludos.

"Natalia" escribió en el mensaje
news:1e9d01c5555f$ab8d37a0$

hola , no me funciona la gravador no lee disco y no me
aparece en el menu mi pc alguien sabe como solucionarlo
ayudeneme porfavor
saludos
Natalia