Word de cierra al abri un documento exitente

TUX, he leidolos dos articulos, he renombrado el Normal.dot por .old, he
desinstaldo el programa de microsoft y reinstalado de nuevo, y sigo teniendo
el mismo problema mismo mensaje de error.

AppName: winword.exe AppVer: 9.0.0.3822 ModName: unknown

> ModVer: 0.0.0.0 Offset: 00750071

Hoy descubri que tampoco me deja abrir ahora los archivos .tif, para vez los
faxes, alguna ayuda para resolver el problema del word sobre todo , esto me
tiene parado y sin acceso a los documentos de word.
Gracias.

"Tux" wrote:

Eduardo escribió:
> AppName: winword.exe AppVer: 9.0.0.3822 ModName: unknown
> ModVer: 0.0.0.0 Offset: 00750071
>
> Ya renombre Normal.dot por Normal.old y libere espacio en disco, eliminando
> archivos temporales, pero el problema continua se sigue cerrando, en como
> solucionarlo dice actualizar version, tengo actualizacion automatica y me
> dice no hay actualizaciones disponible.
>
> Marta alguna ayuda o idea como solucionar el problema.
>
> "Eduardo" wrote:
>
>> Cada vez qe abro un documento de word, mensaje de error envie informe de
>> errores y se cierra. Ya esta actualizado el producto online . ¿¿Alguien sabe
>> que puedo hacer para solucionar el problema y es tan amable de ayudarme con
>> este problema???

Hola Eduardo :)

Mientras viene Marta que pronto estara de nuevo con nosotros :) voy a
ver si te puedo ayudar:[aunque el modulo sea Desconocido] mirate estos
articulos :


http://support.microsoft.com/kb/286839/

http://support.microsoft.com/kb/822645/es

Comentanos ok?

Saludos
Monica





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Eduardo escribió:

TUX, he leidolos dos articulos, he renombrado el Normal.dot por .old, he
desinstaldo el programa de microsoft y reinstalado de nuevo, y sigo teniendo
el mismo problema mismo mensaje de error.

AppName: winword.exe AppVer: 9.0.0.3822 ModName: unknown

ModVer: 0.0.0.0 Offset: 00750071

Hola Eduardo :)

Imagino que tendras el SP3 para tu office 2000 ¿es asi? :

Archivos Tiff, probablemente si no puedes abrir archivos con extension
Tiff es porque estan dañados esos archivos [por alguna razon ] comprueba
dibujando algo con Paint y guardalo como extension Tiff e intenta
abrirlo con el visor de imagenes de windows, o con paint por ejemplo, en
teoria tendrian que funcionar correctamente peroo si tus archivos no
puedes es porque estan dañados, [en teoria ... :( ]

Entonces vamos a ver que es lo que le pasa:

¿cuando empezo a funcionarte asi? instalaste esos dias algun programa

¿que antivirus tienes? [siempre doy la culpa a los antivirus perooo es
que los hay que tela con los antivirus..., iremos descantando :-S ]

¿que plantillas complementos, algun programa que se ejecute con word
etc, para los documenos, algun programa que emples con word, con
algun tipo de programa de fax [ya que lo has nombrado antes ]? si es
asi tendras que eliminar dichas plantillas que se emplean para ese uso [
pero esto ya te lo explico si fuera asi ok? :-) ]

Inicio > ejecutar > y teclea o haz copy paste:

winword /a

Dale a aceptar y dinos que ocurre.

Luego si sigues teniendo problemas :

NOTA: Borra primero Todo Normal.dot que tengas en tu pc y realiza lo
siguiente:


1ª Realiza una copia del registro de windows XP por si acaso:

http://www.fermu.com/content/view/1...8/lang,es/
http://www.fermu.com/component/opti...c/lang,es/

Una vez realizada la copia dale a :

inicio > ejecutar > y teclea

Regedit

Navega hasta esta clave:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Data


Coges y la eliminas del registro.

Reinicia sistema y prueba a ver ok? :)


Comentanos ok? :-)

Saludos
Monica


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Eduardo escribió:

Tux.
Perdona la demora, sigo con el problema, te comento:
Al escribir winword /a se abre word y una ventana que dice Nombre de
Usuario : Escribra su nombre y sus iniciales,y ya aparecen escritos en los
campo 01 EDUARDO Y OE como iniciales, aceptar. le di aceptar tal cual. sale
word y el ayudante bienvenido a microsof word. He escrito y me lo ha dejado
guardar sin problemas. Pero cuando lo intento abrir da el mensaje de error ya
conocido.

AppName: winword.exe AppVer: 9.0.0.3822 ModName: unknown
ModVer: 0.0.0.0 Offset: 00750071

Tengo SP2 no SP3, pero cuando voy a la web de actualizaciones, microsoft
update y doy actualizaciones, me dice que mi equipo ya esta actualizado.
Tengo configurado actualizaciones automaticas. Como puedo descargar SP3.

El archivo guardado como tiff en pain si se abre con el visor sin problemas.

El problema surgio en Mexico, y no recuerdo haber instalado nada en los dias
previos, aparecio de repente.

El antivirus es avast 4.7 y se actualiza automaticamente todos los dias.

Fax es que viene por defecto con windows, ningun otro programa de
plantillas, instalado o ninguna otra utilidad para el word. Tambien tengo el
works que venia por defecto.

En modo prueba de fallos tambien aparecia el mismo mensaje de error al abrir
word. Bueno al abrir no al escribir y cuando intento abrir algun documento de
word. Me deja sin embargo abrir algun documento que me han enviado como anexo
de word y no da problema. por si esto ayuda.

En cuanto entrar al registro no me atrevo, no tengo confianza informatica, y
como todo lo demas funciona , correo internet, exel, lotus, power poin, solo
el programa de word, el programa de faxes y el programa de redifinir el
tamaño de las fotos, son lo que dejaron de funcionar , si entro en registro y
fallo igual me quedo peor aun.

Por ultimo agradecer la ayuda prestada, buscare el SP3 por si eso ayuda.

Hola Eduardo :-)

Bien mientras yo me miro esto, descargate el SP3 para office 2000 desde
aqui:

http://www.microsoft.com/downloads/...layLang=es

Descargatelo en el idioma que tengas tu office eh? :-) bien mientras
realizas eso [a ver si soluciona algo ] mientras me miro todo esto ok?
:-) a ver como podriamos solucionar :-)

Comentanos cualquier cosa que pueda surgir durante la instalacion :-)

Saludos
Monica


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Anotacion: Si por los foros veis Spam masivo sobre temas que nada tienen
que ver con el foro en cuestion,
Deciros que es un << Troll/s >> que unas veces usurpan el nombre e
identidad de gente profesional en la materia,
y otras veces usurpan el nombre e identidad de aquel o aquellos que
contestan a su Spam, su verdadero nombre es:

Pablito "Alias el Cuervo" y Compañia [payasos de circo ]

Lo mejor que podeis hacer, es o bien ignorarlos como si no existieran o
hacer seguimiento de las NEws de microsoft,

a traves de por ejemplo entre otros:

Outloock Express o Mesnews [con opcion a suprimirlos ]

Y Si utilizais el Thunderbird podeis utilizardo como Separador de hilos
y queda muy mono :-))))