aparece word art

hola buen dia. mi problema es el siguiente, cuando quiero seleccionar un estilo de Word Art, no me aparecen los ejemplos, pero si selecciono uno si esta disponible y si me lo pone en el documneto, es decir tengo que estarlos seleccionando a ciegas ...

si me crea el wordart pero al momento de aparecer en el documento aparece el puro cuadro alrededor... porque?

Saludos amigos. Tengo un problema con el word art y con cualquier figuara que inserte, deseo rellenar con algun color y no me lo permite hacer todo aparece en blanco y negro, a que se debe esto? ya reinstale el office 2003 pero el problema continua ...