auticulares microfono

A ver si alguien puede ayudarme. Compré un par de auriculares con micrófono incorporado, pero no funcionan. Windows Vista los reconoce, pero no se escucha nada. Ambos están bien conectados. Lo que se me ocurre es desinstalarlos ...

Hola. ¿Puedo utilizar el modem del ordenador como teléfono en Windows XP? ¿Cómo puedo hacer para escucharlo con auticulares y hablar con micrófono si el modem es externo y no tiene entrada ni salida de audio? ...