carpeta fantasma menu

Mis problemas se van ampliando, pero no hay que perder la sonrisa: 1º) Sigo teniendo una carpeta "fantasma" en el menu de inicio. Ya he intentado borrarla en modo seguro y con el Killbox, pero nada, ahí sigue, en su sitio. ...

Tengo en el menú de inicio de mi portátil una carpeta que ya venía de fábrica. Tengo interés en eliminarla del menú inicio, pero al intentarlo me dice textualmente: "No se puede encontrar este elemento. ...

Tengo una carpeta en el menu de programas que no puedo borrar, ni cambiar ni hacer nada con ella. Cuando intento algo me dice que no puede leer el disco. Incluso puedo crear otra con el mismo nombre, pero de borrarla nada. Es como una carpeta ...