error 815 internet

buenos dias quiaisra saber si alguien ya resolvio el problema con 815 cuando conecto internet me sale un error 815 y corta la conexion ni siquiera haciendo un ping a otra computadora funciona, si me puede ayudar muchas gracias, restaure el sistema y ...

hola que tal me podrian ayudar con un problema que se me presenta al momento de tratar de conectarme a internet, segun esto al diagnosticar problemas en la conexion no hay ninguno, pero al vovel a configurar una conexion me muestra un error 815 y ...