funcionan kiero

kisiera restaurar todo mi equipo pero dejarlo como lo compre, hace tiempo lo restaure y habian dos opciones restaurar solo desde un punto de restuaración y habia otra opción que era restaurar todo el equipo perdiendo todas las carpetas ...

pues eso k le doy al icono y no m abre...simplement sale l relojito d arena y no m abre nada x favor k alguien m ayude a resolverlo ya k no kiero verme obligado a reinstalar windows...