instant messanger

Saludos a todos, El Instant Messanger utiliza algun protocolo especial?, ya que mi servidor isa server, no permite que se conecten usuarios q no estan en el dominio, aunque si tienen las credenciales correctas, y usuario clave y dominio, ...

configure el servicio messanger del exchange 2000 tal como me lo indica el siguiente articulo: XADM: Cómo instalar el servicio Mensajería instantánea http://support.microsoft.com/default.aspx? scid=kb;es;E266643 pero cunado ...